¿ Técnicas Para Trabajar Freelance?
Antes de tener mi sitio web ofreciendo mi servicio de empresa de agentes inmobiliarios en Lima, trabajé como Freelancer en algunas cosas y puedo contarte algo sobre esto.
Trabajar como freelancer es una tarea gratificante que puede hacer que dispongas de tu tiempo cuando lo desees, en el momento en que desees seleccionar tus horas para hacer tu trabajo, pero si ya te has inscrito en plataformas como: Freelancer debes tener expectativas realistas ya que no toda consulta va a terminar en una venta.
Toma bastante trabajo construir una reputación adecuada como para comenzar a recibir varias consultas que pueden terminar convirtiéndose en ventas.
El Marketing Sólo Es El Primer Paso
Aplicar marketing es sólo una de las técnicas para trabajar freelance y sólo el primer paso porque tienes que hacer que esos dólares invertidos en el marketing y en duro trabajo que has hecho, sean rentables con tu trabajo y siempre debes buscar la manera de aumentar tu porcentaje de clientes potenciales en ventas reales.
Esto aumenta tus ganancias y asegura que tu negocio como freelance sea un éxito y tu trabajo es convencer a los clientes potenciales que en realidad eres la persona adecuada para el trabajo y que su dinero será bien invertido en ti y tu trabajo.
En primer lugar, asegúrate que la persona que te contactado realmente es seria ya que no todas los que hacen consultas son prospectos serios y algunos son sólo curiosos o incluso competidores que quieren averiguar tus precios para hacer su investigación de mercado.
En otras situaciones, la persona que se está comunicando contigo no es la persona que realmente puede aprobar la venta y puede que no tengan el poder para tomar decisiones, sólo decidir con quién no se debe trabajar (pero igual hay que tratarlo bien, ya que si bien no puede decir que si, está perfectamente habilitado para decir que no).
Aprende A Declinar Proyectos
Una de las mejores técnicas para trabajar freelance es saber declinar proyectos.
Si una persona hace una investigación y no está ofreciendo una compensación adecuada o no puede cumplir con los requisitos del proyecto, cortésmente declina aceptar en el mismo porque es necesario enfocar tus energías en las investigaciones serias.
Necesitas asegurarte que estás hablando con la persona correcta y si es posible, organiza una reunión con dicha persona ya que quieres hablar con la persona que realmente puede hacer una decisión relativa a un proyecto.
Tu tiempo es valioso, por lo que no tiene sentido gastar una cantidad innecesaria de tiempo con alguien que no te puede ayudar.
Una vez que hayas determinado que tienes un cliente real y que es la persona adecuada para conversar, entonces debes tener en cuenta tu primer contacto con ellos y el primer contacto puede que tu negocio se concrete o no.
De hecho, en muchas circunstancias, un cliente decide en el primer minuto si te van a usar para un proyecto o no lo van a hacer.
Muy a menudo los clientes van a querer ponerse en contacto contigo por teléfono primero y mantén estos consejos en mente cuando hables con un cliente a través del teléfono.
- Considera la posibilidad de tener una segunda línea de teléfono o segundo teléfono celular que utilizas sólo para fines comerciales ya que esto te ayudará a separar la empresa de un trabajo personal y mientras más organizada esté tu empresa, más éxito tendrás.
- Contesta el teléfono profesionalmente y siempre ser cortés y atento y la primera vez que tu prospecto te contacte, trátalo como a un cliente.
Una vez que conozcas al cliente tan bien que te considera como un amigo ocasional, puedes hablarle de manera más informal, pero adhiérete a la charla formal en primera cita.
- Contesta el teléfono en una habitación completamente silenciosa ya que el ruido de fondo como niños jugando a todo volumen o la TV, te da una sensación de falta de profesionalidad y podría tener un impacto negativo potencial en tus ventas.
- Responde a las llamadas con el nombre de tu empresa, tu nombre y una solicitud de cómo puedes ayudar a la persona que llama.
Buenos días, esto es «Asuntos Freelance», habla con Simón, ¿en qué le puedo ayudar? Esto permite percibir a la persona que llama que eres un profesional, aunque seas la única persona en la empresa.
- Practica el habla.
Habla claramente y con confianza estableciendo una velocidad buena, pero no demasiado rápido porque las personas confiadas en sí mismas tienden a hablar con lentitud y las nerviosas tienden a hablar con mucha rapidez y no quieres comunicar algo incorrecto en la percepción de los clientes.
No hay nada más molesto que hablar con alguien que habla muy bajo o tan rápidamente que es imposible entenderlos porque recuerda, esta es la primera impresión que el cliente potencial tendrá de ti y debes asegurarte que sea una experiencia positiva.
Retira cualquier muletilla como «umm» y esto lo puedes practicar mediante la grabación de algunas de tus conversaciones y reproducirlas.
Critícate a ti mismo y ¡sigue practicando! Otros podrán escucharte y dar su opinión y hay libros que puedes leer que te enseñan ejercicios de respiración y del diafragma que pueden mejorar en gran medida la forma en que emites el sonido.
Crear confianza en los clientes mediante el habla es otra de las técnicas para trabajar freelance.
La confianza en tu voz también proporcionará confianza a un cliente potencial.
- Escucha con atención lo que tu potencial cliente está pidiendo.
Escuchar significa despejar tu mente de la menor asunción de que sabes lo que el cliente quiere y responder en base a ese supuesto y que vivimos en una era en la que estamos siempre en apuros y el consenso parece ser que mientras más rápido pasen las cosas mucho mejor.
Cuando realmente te tomas el tiempo para escuchar y responder a alguien, repitiendo de nuevo lo que están pidiendo, lo más probable es que ese cliente se sentirá reconocido personalmente.
Ellos sabrán que entiendes lo que necesitan.
Sr. Meléndez, entiendo que estás buscando a alguien para escribir un pequeño libro sobre su experiencia de viaje por Irlanda ya que escribió un diario y le gustaría que sus experiencias personales junto con su itinerario de viaje sean parte de ese libro.
También quisiera agregar consejos sobre cómo ahorrar dinero. ¿Eso es correcto hasta el momento, señor Meléndez?».
A continuación presentamos sugerencias sobre qué hacer al entrar en contacto con un cliente a través de otros medios.
- Proceder con precaución si tu comunicación inicial con un cliente es a través de e-mail.
El email es muy cómodo y rápido, pero desde que te estás comunicando mediante el tipeo, ni tú, ni cliente tienen formas sutiles de transmitir la emoción por lo que es muy fácil que un e-mail sea mal interpretado, por eso, algunos colocan un imagen con un link a un video de Youtube para que el email adquiera varios grados adicionales de calidez emocional.
Con el advenimiento del Internet y, en menor medida, el avance de la tecnología de telefonía celular, el arte de la escritura ha tenido un gran descenso en los últimos años y con el correo electrónico y chats en línea, un nuevo tipo de taquigrafía online ha surgido.
Es una nueva forma de comunicación que corresponde con el propio lenguaje, aunque puede ser tentador usarla, se debe evitar el uso de la taquigrafía moderna o «Line Speak» como se dice en inglés y nunca utilices siglas o palabras mal escritas en tus cartas y siempre imagínate que vas a mostrar tu carta en tu colegio al profesor de inglés.
De las técnicas para trabajar freelance, la cercanía, es una muy buena.
Si recibirías cualquier cosa menos que una «A», entonces tendrías la necesidad de reescribirla completamente y perderás muchos trabajos si no escribes bien: «No kiero k ekivokes sto» ¿Ok?
- La investigación de tu cliente potencial.
El Internet es una herramienta poderosa y eficaz para hacer la investigación sobre tus clientes así que ve a «búsqueda avanzada» en Google y escribe su nombre y probablemente te sorprenderás de la cantidad de información que aparece sobre la persona.
- Organiza una reunión cara a cara.
Si bien el contacto lo realizas por Internet, no todo tiene que ser a través de Internet y si tu cliente potencial vive lo suficientemente cerca no hay razón real para no hacer una reunión.
El Internet nunca reemplazará lo que permite la lectura del lenguaje corporal cuando estas cerca de un cliente y esto hace que sea mucho más fácil cerrar un trato, si tienes esta ventaja (por eso es útil la recomendación de usar videos en los emails).
También hace que sea más fácil establecer una relación a largo plazo.
- Traer o enviar muestras de tu trabajo.
Esto es como parte de tu curriculum vitae y si te vas a reunir cara a cara con el cliente, lleva muestras de tu trabajo contigo y si no, envía tus muestras lo más rápidamente posible.
Recuerda enviar las muestras que hacen hincapié en el tipo de trabajo que quieres hacer para el cliente potencial y evita mostrar trabajos de empresas que ya quebraron (por más buenos que hayan sido) y muestra primero los trabajos para empresas más grandes.
- Llega a tiempo.
Recuerda el dicho, «llegar a tiempo es llegar temprano» y asegúrate de que tienes un montón de tiempo extra para llegar a tu destino porque si es la primera vez que vas, entonces debes salir realmente temprano porque no conoces el tráfico, ni si encontrarás estacionamiento cerca, ni que calles están cerradas y un montón de problemas más.
Todo esto es una inversión que te servirá para las próximas veces que trabajarás para dicho cliente.
- Vístete para impresionar.
Busca vestirte como un profesional en todo momento y elige la ropa adecuada para que coincida con tu profesión y siempre mantén un aspecto limpio y aseado, un buen corte de pelo ordenado y un afeitado correcto si eres un hombre y maquillaje de aspecto natural si eres mujer, harán una buena primera impresión visual.
- Recuerda que la primera impresión es la única que tendrás que realizar para asegurarte de que eres lo mejor para su negocio, así que dale gracias a tu cliente potencial por su tiempo y consideración y utiliza un lenguaje que indica tu voluntad de ayudar.
De las técnicas para trabajar freelance, conocerlo viene a ser una excelente que puede ayudarte mucho a lograr el proyecto.
Para completar la lista de cómo venderse a los clientes potenciales, incluyo los diez mandamientos de las relaciones humanas.
Estos son probados y verdaderos caminos de éxito para los freelancers y para cualquier persona que busca un trabajo de hacer una buena primera impresión que resulte duradera.
- Habla con la gente.
No hay nada tan agradable como una palabra alegre de saludar
- Sonríe a la gente.
Toma 72 músculos fruncir el ceño, sólo 14 para mostrar una buena sonrisa.
- Haz una nota mental consciente para recordar el nombre de la persona que te está hablando y llámalos por su nombre tan a menudo como sea posible.
Lo más dulce para cualquier persona es el sonido de su propio nombre.
- Sé amable y servicial.
Si quieres tener amigos, debes ser amable tu mismo y los demás retornarán el favor
- Deber ser cordial.
Habla y actuar como si todo lo que haces realmente te apasiona (aunque debería ser así).
- Haz que realmente te interese la gente.
No le puedes gustar realmente a nadie si no lo intentas
- Se generoso con los elogios y muy cuidadoso con las críticas
- Debes ser considerado con los sentimientos de los demás y serás apreciado.
- Sé considerado con las opiniones de los demás.
Hay tres partes en una controversia: tu opinión, la de la otra persona y la correcta.
- Brinda un servicio excelente.
Lo que más cuenta en la vida es lo que hacemos por los demás.
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Mira cada una de estas reglas y trata de revisarlas cada vez que te encuentras con un nuevo cliente potencial.
Podría significar dinero en el banco.
No presiones a nadie para hacer una venta porque puede tomar más de una conversación con un cliente para cerrar el trato.
Proporciona sugerencias útiles y utiliza la escucha activa y si tienen un tema o problema, reflexiona de nuevo sobre ellos para mostrarles que entiendes el problema y estás siendo atento ya que en algún momento, tendrás que tratar de cerrar el trato.
Si has manejado el resto de las sugerencias adecuadamente, el cierre de la venta debería ser fácil y natural.
Las Objeciones No Siempre Impiden El Trato
Puede haber algunas objeciones hechas por el cliente porque ellos necesitan estar seguros de que van a tener lo que quieren, cuando lo quieren y que eres la persona idónea para el trabajo.
En estas situaciones, es importante ser más proactivo luego reactivo y lo que esto significa es que has tomado la delantera en que pueden surgir problemas potenciales y ya has elaborado soluciones antes de que siquiera te reúnas con tu cliente potencial.
Esto significa que tienes que ser empático y la empatía significa que tienes que tratar de estar en la posición de tu cliente potencial y pensar en qué objeciones pudiera tener.
Una vez que has limpiado tu camino a través de las objeciones y el acuerdo parece que es un éxito, debes pasar al siguiente componente, tomar la orden del cliente y esto significa que la venta funcionó y que el cliente está dispuesto a comprar.
A veces se trata de una orden por escrito, a veces se trata de un contrato y deberías tener el contrato listo antes de la reunión aunque puedes dejar zonas en blanco para escribir los detalles.
Si hay una revisión importante que hacer asegúrate de que estableces un plazo para firmar el contrato con el fin de cerrar formalmente el acuerdo y si no tienes la orden de compra, podrías perder la venta, así que tenla preparada.
Debes estar preparado para cerrar el trato antes de que comience la negociación y siempre luego de una venta sucede lo que llama «el remordimiento del comprador» es cuando el comprador se hace preguntas acerca sobre si la compra realmente valió la pena y tu trabajo es reasegurarle al cliente que no tiene nada que temer.
Ofrece Pruebas
Si el cliente aún no está completamente listo para firmar el acuerdo debes hacerle una oferta de prueba para hacer parte del trabajo como una muestra para que brinde su aprobación y esto permite al cliente ver por lo que están pagando sin riesgo.
Una vez que se haya hecho la muestra, se puede establecer otra reunión para conseguir la orden completa y una vez que el cliente está satisfecho con tu trabajo, serán más propensos a trabajar contigo otra vez.
Es más rentable para ti y el cliente desarrolla una relación a largo plazo en lugar de tratar de encontrar un nuevo profesional independiente para cada proyecto que pudieran tener y es por eso que es tan vital hacer una buena primera impresión ya que no es se trata de hacer un sólo trato, sino de crear un flujo de trabajo constante.
Recuerda el viejo adagio, «si al principio no tienes éxito, intenta, intenta otra vez.» y no te desanimes si te rechazan un trabajo y tienes que mírarlo como una oportunidad de aprendizaje.
Trata de revisar lo que se puede hacer de manera diferente con el próximo cliente potencial y a medida que adquieras más experiencia y tu reputación crece, también lo va a hacer tu número de clientes y a pesar de que pueda ser desalentador no te rindas.
Nada en la vida es «fácil» y se necesita trabajo, pero las recompensas son numerosas, así que mantén tu cabeza en alto y tu meta a la vista, sobre todo, siempre mantén la mente positiva que vas a ser capaz de atraer el dinero.
Opciones de Pago
De todas las cosas que consideres mientras estás haciendo trabajo independiente como freelancer, posiblemente el más importante es cómo te van a pagar.
Hay una variedad de métodos, pero depende sobre todo de si estás o no estás usando un sitio web independiente como Freelancer y que sitio web en particular estás utilizando.
La mayoría de sitios web freelance tienen múltiples opciones y estos por lo general incluyen: cheque por correo, transferencia electrónica de dinero, depósito directo y PayPal.
De estos métodos recomiendo el depósito directo siempre y cuando esté disponible porque tener el dinero depositado directamente en tu cuenta bancaria es la forma más segura y rápida de obtener dinero de tus emprendimientos independientes.
Si tu trabajo freelance está brindando buena cantidad de dinero, más de 100 dólares por proyecto o $200 dólares por período de pago, entonces debes usar el depósito directo, cheque o transferencia bancaria.
PayPal es conveniente, pero se sabe que tienen problemas con la tenencia del dinero porque el método de pago que suele generar la mayor cantidad de preguntas es PayPal, ya que es el único método puramente en Internet.
Hay países donde uno no puede abrir una cuenta PayPal o a veces se puede abrir pero no se puede verificar (si no está verificada es una cuenta limitada), todo esto se puede solucionar fácilmente con una cuenta bancaria en Estados Unidos que la puedes abrir de manera gratuita con Payoneer (hazlo ahora antes que te olvides, es gratis y te regalan $25 dólares por inscribirte desde este enlace).
Tanto si aceptas Paypal como transferencias bancarias, todos los pagos se facilitan mucho cuando usas Payoneer y si te inscribes desde el enlace anterior, te regalan $25 dólares a tu cuenta.
PayPal Que Siempre Es Popular
PayPal es un sistema de pago por Internet con una red de más de 100 millones de usuarios en todo el mundo actualmente y es el servicio de transferencia de fondos a través de Internet más popular.
PayPal permite a las empresas y a los individuos transferir fondos electrónicamente entre cuentas bancarias y de tarjetas de crédito o de débito a cuentas bancarias.
Algunos de los usos comunes de los servicios de PayPal son:
- Pagar por las subastas (PayPal es propiedad de eBay)
- Comprar bienes y servicios por Internet
- Hacer donaciones o pagos de buena fe
- Enviar dinero a cualquier persona con una cuenta de PayPal
Una cuenta de PayPal básica es gratuita.
Hay algunas tarifas asociadas a las cuentas de negocios, pero la buena noticia para los clientes es que ellos no tienen que pagar extra para hacer una compra a través de PayPal y cualquier persona con una dirección de email válida puede contratar los servicios de PayPal.
A partir de ahí, cualquier número de cuentas corrientes y de crédito o tarjetas de débito se pueden vincular a la cuenta y si hay más de una cuenta de cheques o tarjeta asociada a la cuenta, los usuarios tienen la opción de elegir la que se utilizará para cada compra o pago.
¿Cómo Funciona?
Para la mayoría de las empresas, una cuenta de PayPal actúa como intermediario entre las fuentes de fondos y cuentas bancarias.
Cuando el dinero se paga o se transfiere a través de PayPal, los fondos residen en la cuenta PayPal hasta que inicia una transferencia a tu cuenta corriente y muchos compradores en Internet, especialmente los que eBay, mantiene el dinero en sus cuentas de PayPal para hacer el gasto por Internet más fácil.
Si decides aceptar pagos de PayPal para tu negocio, lo primero que tendrás que hacer es abrir una cuenta y puedes comenzar con una cuenta básica, pero tendrás que actualizar a una cuenta de negocios o una cuenta de comerciante tan pronto como sea posible.
Puedes hacer esto desde el principio o puede actualizar después de establecer el uso de tu cuenta por un tiempo.
Para inscribirte, ve a la página principal de PayPal y haz click en el botón «Regístrate ahora», ahí te mostrará las opciones disponibles para cuentas.
Después de realizar tu selección, te pedirá que introduzcas cierta información básica personal: nombre, dirección, número de teléfono y una dirección de correo electrónico válida.
La dirección de email con la que te inscribes será asociada a tu cuenta y los clientes podrán enviarte pagos de PayPal usando esta dirección de email.
Opciones PayPal
Una vez que el proceso de registro se ha completado (y has hecho click en el enlace en tu correo electrónico para verificarlo y vuelves a la página web de PayPal), te preguntará si deseas añadir una tarjeta de crédito o cuenta de comerciante a tu cuenta.
Es probable que desees añadir tu cuenta de comerciante de Payoneer para que puedas transferir tu dinero de PayPal a tu cuenta Payoneer para luego poder sacar el dinero desde cualquier cajero automático del mundo.
Una vez que se verifica, PayPal mostrará la verificación en la página de pago que sus clientes ven y esto genera confianza y la confianza para tu negocio.
Al introducir la información de tu cuenta de comerciante, PayPal iniciará dos pequeños depósitos en tu cuenta corriente (por lo general entre 5 y 15 centavos de dólar).
El proceso de confirmación consiste en la comprobación de tus estados de cuenta e introducir estas cantidades exactas en el sitio Web de PayPal, para que PayPal realmente sepa que eres dueño de la cuenta.
Una vez que se hayas verificado tu cuenta de comerciante, podrás transferir electrónicamente los fondos recibidos de PayPal de forma gratuita (el proceso de transferencia tarda generalmente 3-4 días laborales).
Si no deseas transferir fondos a tu cuenta corriente o si deseas acceso ocasional más rápido a tu cuenta PayPal, puedes solicitar una tarjeta de débito gratuita PayPal o Visa de negocios que se puede utilizar en cualquier lugar donde aceptan tarjetas de crédito.
La tarjeta de PayPal está ligada a tu cuenta Paypal y es una tarjeta de crédito visa tradicional con un logotipo de PayPal añadido.
¿Cuál es la diferencia entre los tipos de cuentas PayPal disponibles? Aquí la diferencia:
Cuentas PayPal disponibles
1. Personal
- Gratis, sin cuotas mensuales
- Puedes enviar y recibir dinero
- eBay y los vendedores que aceptan PayPal
- Pagos limitados al año con tarjeta de crédito al año.
Premier
- Todas las características de la cuenta personal
- Herramientas de eBay y los servicios de comercio
- Acepta pagos de la cuenta de crédito, débito y bancos
Negocios
- Todas las características de la cuenta Premier
- Tarjeta ATM / débito PayPal incluidas
- Acceso multiusuario
Tarifas Por Transacción
PayPal cambió recientemente la forma en que se cobra la tarifa de transacción y ahora todas las cuentas tienen las mismas tasas de transacción (que más o menos significa que como un profesional independiente, sólo necesitas una cuenta Premier).
Todas las transferencias de tarjetas de crédito cuestan 30 centavos de dólar más 2.9% del monto total y esto significa que si vendes algo por $100 dólares y te compran a través de PayPal, entonces tu ganancia neta será de $96.80 ($100 menos el 2.9% es 97.10, menos 30 centavos de dólar se obtiene 96,80 dólares).
A diferencia de las cuentas de vendedor, PayPal no requiere un contrato a largo plazo, cuota de alta, ni cuota mensual, puesta en marcha o cancelación.
Pagos Estándar Por Web Y Opciones Fuera De Internet
Al igual que con otros métodos de pago, con PayPal no hay cargos adicionales asociados con este paquete.
El pago estándar se puede integrar con un carro de compras existente y permite a tus clientes pagar a través de PayPal, incluso si no tienen una cuenta de PayPal mismos ya que pueden usar tarjeta de crédito.
Por $20 dólares al mes, puedes agregar la opción de aceptar tarjetas de crédito por teléfono, fax, correo o en persona con el servicio de Terminal Virtual de PayPal y esta característica se incluye en el paquete de Paypal «Website Payments Pro».
Website Payments Pro De PayPal
Este paquete incluye todas las características del paquete estándar y también proporciona características de las cuentas comerciales y pasarelas de pago por menos dinero y el paquete Pro es actualmente el único plan de PayPal con una cuota mensual (que son $20 dólares), pero de nuevo no requiere contratos, inicio o finalización.
El terminal virtual se incluye con este sistema y se recomienda que utilices un sistema de carrito de compras ya integrado con el mismo y puedes encontrar un directorio de carros de la compra de PayPal aquí: http://solutions.paypal.com/procarts/
Pagos Por Correo Electrónico De PayPal
Se trata de un sistema de facturación profesional disponible gratis con una cuenta Premier o Business y puedes enviar facturas por correo electrónico a tus clientes quienes pagan simplemente haciendo click en el enlace dentro del mensaje.
El sistema de facturación es fácil de configurar (se tarda unos diez minutos) y los clientes no necesitan una cuenta PayPal para realizar pagos y también puedes agregar el terminal virtual a este servicio por $20 al mes.
Otras Opciones De Pago PayPal
Si aceptas tarjetas de crédito en tu sitio web o si decides inscribirte en una cuenta de comerciante o de otro servicio de procesamiento de terceros, puedes añadir PayPal como una opción adicional para tus clientes.
Normalmente, esto se logra con botones personalizables que puedes instalar en tu sitio web (PayPal generará el código HTML para ti) y cuando un cliente hace click en el botón, será llevado a una página alojada en el servidor de PayPal para iniciar sesión de su cuenta PayPal.
Muchos consumidores de Internet que ya utilizan PayPal para compras en eBay y otros pueden preferir esta opción y puedes aumentar tus ventas mediante la adición de una opción de PayPal a tu sitio web.
Cómo PayPal Hace Ganancias
PayPal puede parecer una empresa deliciosamente agradable que ofrece todo tipo de servicios gratuitos, pero al igual que cualquier gran empresa, debe ganar dinero también.
El sistema de ganancias de PayPal está dispuesto de manera similar a la de un banco: ganan intereses de la «flotación» de los fondos que gestionan y con más de 100 millones de cuentas, siempre hay fondos que se sientan en algunas de ellas ganando intereses para PayPal.
Por supuesto, ellos también se benefician de los gastos de transacción y los honorarios mensuales por su servicio de terminal virtual ya que PayPal es único, ya que fue la primera empresa de transferencia de fondos creada específicamente para dar servicio a Internet.
Su compromiso con la calidad y el servicio les ha permitido convertirse en uno de los gigantes del comercio electrónico.
Cosas A Tener En Cuenta
PayPal tiene una mala reputación cuando se trata de ciertos tipos de negocios en Internet porque si PayPal piensa que te has portado mal, pueden cerrarte de inmediato tu cuenta de PayPal.
Eso, sin embargo, está lejos de ser la peor parte porque cuando te cierran la cuenta PayPal, también congelan tus fondos y todo pago que se haya hecho a ti, se congela inmediatamente y se mantiene bajo la custodia de PayPal y hacen esto durante tanto tiempo como 180 días o 6 meses.
Si recién estás complementando tus ingresos con el trabajo independiente esto puede no ser un problema, pero si estás haciendo una vida de trabajo independiente y luego llegas a tener tus fondos bloqueados por 6 meses, eso puede ser igual como una sentencia de muerte.
Lo que parece desencadenar todo el lado desagradable de PayPal son los sitios web de promoción de oportunidades de negocio, todo lo que tenga que ver con el marketing por Internet o que anuncia que los compradores y los clientes pueden ganar dinero u obtener un determinado nivel de éxito.
Igual es con Google Adwords, que banea cuentas por esta misma razón.
Como trabajador independiente es probable que no tengas que lidiar con esto nunca. La mayor parte del tiempo, vas a utilizar sitios web independientes que van a través de PayPal, por lo que deberías ser inmune a este problema.
Si ofreces tu trabajo independiente a través de tu propia página web, realmente deberías evitar PayPal de ser posible, porque los riesgos potenciales pueden ser mayores que los beneficios cuando estás vendiendo en volumen.
Si tienes un negocio muy rentable y ganas $20,000 o más al mes te asignarán a un representante de PayPal dedicado y no asumas que su autorización de tu sitio web garantiza nada, los representantes no tienen la última palabra.
¿Qué Viene Después?
Si has leído hasta aquí, entonces tienes las herramientas básicas para iniciarte en el mundo de ser un profesional independiente con éxito.
Consejos y Pensamientos Finales
El siguiente asesoramiento será de gran valor para la promoción y el mantenimiento de su carrera como freelance. Estudia detenidamente esta sección.
Se Un Profesional
Las empresas y los particulares no tienen grandes dificultades para detectar estafadores y a los tontos y no vas a ganar su respeto y su negocio repetidos a menos que actúes como un profesional y de las técnicas para trabajar freelance, esta sería la de ser profesional en todo momento.
Eso significa que suenes profesional y que tengas un aspecto profesional porque los negocios requieren inversión, simplemente porque puedes hacerlo todo tu mismo no significa que deberías hacerlo todo tu mismo.
La única cosa en la que no deberías escatimar esfuerzos es en tu presentación sea tu sitio web, tus demos, tu portafolio de trabajos en realidad todo lo debes hacer buscando verdaderos profesionales.
Si hay algún aspecto de tu marketing que no eres capaz de hacerlo de manera excelente por ti mismo, entonces deberías contratar a un profesional independiente para hacerlo.
Aparte de sonar y tener un aspecto profesional, necesitas actuar como profesional y esto no significa que debes convertirte en un autómata sin emociones ya que debes ser personal y accesible y si demuestras que te preocupas y disfrutas lo que haces, tus clientes serán capaces de ver eso también.
Mantén tus habilidades bien pulidas y toma la oportunidad de afinar tus habilidades además de mantenerte al tanto de las tendencias actuales y la información en el campo que elijas para trabajar, tus clientes quedarán impresionados de que tan experto eres.
Haz Tu Tarea
Una de las mejores maneras de convertirse en un negocio de éxito es la investigación de las empresas de éxito en tu campo, de las técnicas para trabajar freelance ésta sería investigar a los mejores.
Pregunta a otros profesionales de lo que han hecho para tener éxito y puedes ahorrarte mucho tiempo si no tienes que reinventar la rueda.
Aprende de los éxitos y fracasos de los demás porque la información puede ser muy valiosa si es tomada de gente que vale la pena y los foros normalmente no son buenos a menos que tomes sólo las opiniones de los miembros expertos como válidas.
Otra forma de evaluar tus servicios es el envío de encuestas breves cuando se completa un trabajo porque la retroalimentación puede abrir caminos a las áreas en las que necesitas mejorar.
El voto negativo es siempre una oportunidad para hacer un cambio y puedes tomar los comentarios positivos y utilizarlos en tu publicidad e incluso puedes evaluar a tus clientes, darles prioridad a ellos.
¿Cuáles son tus mejores clientes y cuáles son los que toman todo tu tiempo sin dar muchos beneficios? Considera la posibilidad de aumentar tus tarifas para ver si los que utilizan todo tu tiempo realmente desean tus servicios.
O bien pagan más y hacen que valga la pena o que no vuelvan, al final vas a estar mejor o mejor aún que se vayan con tu competencia, de esa manera puedes concentrarte en aquellos que realmente te hacen dinero y recuerda, si un cliente está haciéndote perder el tiempo, entonces estás perdiendo dinero.
A Nadie Le Gustan Los Trabajo Adictos
No debes trabajar en exceso porque puede parecer noble tratar de hacer tantos trabajos como sea posible, pero no si tienes el riesgo de quemarte y por si fuera poco, la calidad de tu trabajo puede sufrir y tus clientes podrían notarlo y de las técnicas para trabajar freelance, esta encaja en equilibrar tu vida para no parecer un anormal.
A largo plazo, podrías perder el trabajo, tratando de hacer demasiado.
Como profesional independiente tienes el poder de decidir lo duro que vas a trabajar y de hecho que se van a presentar oportunidades de trabajar en exceso.
¡Tienes que cuidar de ti mismo! Si estás tratando de hacer demasiado, no estarás tomando el cuidado de tu cuerpo, además, ¿qué gracia tendría estar trabajando todo el tiempo? ¿No querías ser un profesional independiente para poder tener tu propio horario y pasar más tiempo con tu familia y amigos? Por eso, la selección de clientes es vital, tienes que prospectar mucho, pero aceptar pocos trabajos.
La desesperación por dinero a veces te juega sucio porque tiendes a aceptar trabajos abusivos y luego caes en un agujero más grande de donde estabas.
Si has hecho algunos contactos de redes es posible que desees hacer negocios consistentes en enviar trabajos a otra persona cuando estás sobrecargado.
Así, puedes mantener flujo de trabajo de mutuo acuerdo y eso va a significar tener un colchón para parar en caso que tengas demasiado trabajo y si es rentable, es posible que desees contratar a alguien que pueda asumir algunas de tus tareas como el mantenimiento de sitios web, contestar el teléfono y el cuidado de los aspectos financieros para que puedas concentrarse en otros proyectos.
Esto te puede ahorrar tiempo y evitar el agotamiento.
Una Palabra Muy Importante: ¡NO!
Practica mucho esta palabra y dilo ante el espejo y debes acostumbrarte a ser capaz de decirla sin vacilación o más análisis porque el hecho de que un cliente te ofrezca un puesto de trabajo no significa que tienes que tomarlo.
¿Es el trabajo algo que puedes realmente hacer con calidad? ¿Encaja el trabajo en tu plan general de adquisición de clientes a largo plazo? Piensa en el trabajo como un paso en el camino hacia el millón de dólares que buscas.
También considera lo que pasaría si no tomas el trabajo porque no siempre es prudente tomar en un trabajo sólo porque cumple con el objetivo a corto plazo de un cheque de pago.
Si no paga bien o el cliente no es probable que sea un cliente habitual, puedes declinar cortésmente. Una vez más, tienes que manejar tu tiempo y recursos de manera inteligente ya que tienes que escoger a tus clientes y trabajos con prudencia también para no terminar mal y construir tu éxito.
Invertir De Forma Inteligente En Tu Marketing
La manera de utilizar tu tiempo de marketing y los dólares es pensar en maneras inusuales para atraer la atención de nuevos clientes potenciales y es necesario que lo distingas.
¿Qué parecen tus correos? ¿Estás utilizando colores llamativos, palabras e imágenes que atraerán la atención de un cliente potencial? No quieres que tus correos automáticamente sean arrojados a la basura, las técnicas para trabajar freelance aquí es espiar a la competencia y tratar de mejorarlo.
Si puedes conseguir un cliente potencial por pasar un minuto prestando atención a tu intento de vender, estarás a medio camino de ganarlos.
Otra forma de aprovechar al máximo tu presupuesto de marketing es colaborar con otras empresas ya que trabajar juntos puede ser una manera eficaz para que ambos puedan hacerse conocidos.
Cuando se divide el precio ambos ganan serás capaz de enviar materiales de marketing a más gente y tener mejores resultados de trabajo en conjunto de lo que se podría hacer de manera individual.
Trata de utilizar tus ideas de marketing para ciertas ocasiones o eventos porque si puedes coordinar tu marketing con los acontecimientos actuales es posible llegar a un mayor número de clientes potenciales.
Mira tu sitio web y explora su potencial, mira cómo podrías tener mejores posiciones en los motores de búsqueda y si puedes aumentar tu ranking, definitivamente vas a conseguir más visitas a tu sitio cuando la gente está buscando por el tipo de servicio que ofreces.
Piensa En Tus Clientes
¿Has pensado cuánto tiempo podría tomar para que una persona sea capaz de cargar su página web? No todo el mundo tiene servicios de Internet rápidos.
Si tienes una gran cantidad de gráficos que pesan una gran cantidad de megabytes, es posible que desees considerar la elección de otros gráficos o eliminarlos por completo porque cuanto más se tarde un cliente potencial para ver tu sitio, más probable es que se vaya al próximo sitio en sus resultados de búsqueda.
La velocidad de carga de una página también es un factor que los buscadores como Google usan para rankear un sitio web mejor que otro, así que no sólo un sitio lento espanta a los usuarios, sino que también espanta a Google disminuyendo tu posición en el buscador.
Todavía no tienes una gran cantidad de brillo y fanfarria, entonces haz que tu sitio web sea fácil de navegar.
Asegúrate que la gente llegue a un punto y que tu información de contacto esté actualizada y sea de fácil acceso.
Incluso puedes agregar una de las preguntas de la encuesta. Puedes preguntar a los clientes si el sitio web es útil y lo que podrías hacer para mejorarlo.
Actualiza Tu Sitio Web
Haz un hábito de la actualización de tu sitio y dale a tus clientes algo que ver que sea diferente para que quieran volver y de las técnicas para trabajar freelance, esta hace que el cliente tenga más confianza en tu trabajo como profesional.
Envía promociones por correo, ofertas y algunos nuevos ejemplos de tu trabajo y no dejes que tu sitio se quede quieto y envejezca lleno de telarañas ya que es el frente de la tienda y el toque ocasional de pintura debe ser parte de tu rutina regular.
Conoce a tus clientes porque si sabes el cumpleaños de un cliente debes enviarle una carta o correo electrónico incluso puedes ofrecerle un descuento como regalo de cumpleaños porque siempre hay que escuchar a tus clientes y estar en contacto con ellos siendo cortés y comprensivo.
Conoce sus gustos, disgustos e idiosincrasia y escríbeles en un archivo para ayudarte a recordar todo los detalles porque prestar atención a las necesidades de un cliente te da una mejor oportunidad de mantenerlos y a largo plazo haz que tus clientes tengan acceso a ti.
Dale tu número de teléfono y hazles saber el mejor momento para hacer una reunión contigo porque la confianza que se construye con los clientes puede significar muchos dólares para ti y los clientes que confían en ti, van a continuar dándote negocio.
Mi pequeño último consejo es siempre agradecer a tus clientes y la forma más común es enviar un cordial agradecimiento por email o correo tradicional con una tarjeta de agradecimiento.
El propósito de esto es que les anima a ser un cliente habitual y si ellos sienten que han sido atendidos de una buena manera serán más propensos de continuar con el servicio en el futuro.
¿Has escuchado alguna vez la frase: «Tú me rascas la espalda, yo te rasco la tuya»?
Por Ultimo, Pero No Menos Importante
Así que, ¿qué te parece? ¿Estás listo para salir y empezar a ganar dinero como un profesional independiente? Si has estado prestando atención a esto, entonces ya tienes las habilidades básicas que necesitas y puedes desarrollar una carrera como freelancer de manera saludable.
Es posible que no desees volver de nuevo a «la rutina».
Con el tiempo puedes ser capaz de iniciar tu propio negocio y contratar a tus propios empleados.
Una vez que tu trabajo independiente despegue y comienzas a recibir más ofertas, eso sería el siguiente paso lógico porque muchos de los empresarios famosos y hombres de negocios, comenzaron su carrera haciendo trabajo independiente y construyeron poco a poco su imperio.
Lo bonito del trabajo por cuenta propia es que las posibilidades son realmente ilimitadas, sólo tus talentos, habilidades y ética del trabajo determinan la calidad final de tu experiencia.
Así que no dejes que la economía te deprima, no le hagas caso al estrés que provoca un trabajo de mala muerte o sientas desesperación por no tener trabajo.. ¡Crea tu propio trabajo! Conviértete en un profesional independiente y ¡descubre el poder, la libertad y el éxito que nunca pensaste que sería posible! usando las técnicas para trabajar freelance que has aprendido.