¿Cómo Crear Tienda Online Gratis Con Dominio Propio?
La tienda virtual es el modelo más común de negocio que la gente trata de hacer en Internet y es porque resulta lo que más se asemeja a lo que todos conocemos en el mundo físico, sólo que la compra se realiza desde la computadora lo que crea sus propias ventajas y complicaciones.
Los sitios web se han hecho tan cotidianos que todos los negocios y los profesionales los necesitan en la actualidad, mi agencia inmobiliaria en Lima tiene su sitio web desde hace mucho y si quieres vender productos por Internet, casi obligadamente necesitas una página web.
Aparentemente todo son ventajas cuando los productos se ofrecen directamente desde el Internet, pero existen algunos inconvenientes que el vendedor debe saber afrontar si desea incrementar el número de pedidos desde su establecimiento virtual.
¿Se Puede Crear Tienda Online Gratis Con Dominio Propio?
El dominio normalmente te cuesta $12 dólares al años. Ha habido casos en que puedes encontrar dominios gratis, pero no son nada aconsejables. También podrías tener subdominios (colocarte en algún sitio gratuita como un sitio más) pero tampoco lo recomiendo porque va a condicionar tu crecimiento a largo plazo.
Los dominios pueden ser más baratos y antes encontré unos a $1 dólar, pero luego cobraban más por renovación que los dominios normales. Las verdaderas ofertas las he visto en dominios .click por $3 dólares al año y debes saber que técnicamente todos los dominios son lo mismo, pero los .com se perciben como «normales» y a veces los regionales como los .pe en Perú se consideran más locales.
Hosting Gratis
El hosting gratis normalmente va de la mano con usar algún sitio como Blogger y podría ser una opción si usas un dominio normal con el mismo. De todas las opciones gratuitas, esta podría ser la que menos te va a impactar a largo plazo, pero tampoco te lo recomiendo mucho porque el sitio de Blogger te va a limitar en muchas cosas que podrías hacer y no te lo permiten.
Podrías tener un hosting muy barato también y he probado los de $1 dólar al mes, pero fracamente son sumamente lentos, ya que ponen a demasiados clientes en el mismo servidor y hace que todos los sitios tengan respuesta muy lenta, por lo que tampoco son recomendables.
Una de las mejores opciones que he conocido luego de probar varios hostings, ha sido Bana Hosting, no es el más barato, ni caro y no sólo he visto buen servicio en el tiempo que estuve con ellos, sino que he escuchado excelentes referencias de otros clientes que lo han tenido, así que es ampliamente recomendado.
Desventajas De Las Ventas Por Internet.
Podría parecer extraño que alguien que impulsa los negocios por Internet te hable de las desventajas, pero no lo es, ya que mi labor es reducir la cantidad de errores que puedas cometer para que tengas éxito con más rapidez, ya que mientras mayor éxito tengas, serás un comprador feliz de mis productos y resulta que los compradores felices hacen mucho más felices a los vendedores que los demás.
Aquí vamos.
1. El Temor
Es cierto.
Muchos aún se mueren de miedo si deben poner un número de tarjeta de crédito para hacer una compra por Internet y es que muchos han sido estafados o les han vendido productos que no han sido satisfactorios.
Es una de las razones por la que el porcentaje de abandono de los carritos de compra son elevados si los comparamos con los abandonos en tienda física (has visto a alguien en una tienda física dejar su carrito de compra e irse?.
Si pasa, es tan infrecuente que ni se nota).
Si bien el fraude existe, el que sufre el fraude mayormente es el comerciante, no el cliente ya que los números viajan codificados y en muchos casos el vendedor ni siquiera tiene acceso a los mismos.
Con las nuevas regulaciones PCI, los vendedores tienen la obligación de mantener a buen recaudo los números de tarjetas de sus clientes para no ser susceptibles de recibir multas.
De todas las compras que he hecho por Internet, sólo me ocurrió una estafa y lo fue porque el producto no era lo que se estaba publicitando, pero de todos modos fue entregado.
Si vendes, ten en cuenta que si tu producto es valioso, ocurrirán entre 1 a 2 fraudes por cada 100 productos que vendas, por lo que mientras más costoso sea tu producto, mayor seguridad y conocimiento del cliente querrás implantar antes de realizar los despachos. Hay muchos trucos para verificar las ventas, como chequear los IP desde donde se originan las ventas, verificar los datos de la tarjeta, puedes llamar al cliente antes de enviar los productos, hacer preguntas de verificación, entre otros trucos que pueden reducir el nivel de fraude a un porcentaje mínimo. Usualmente las compras con tarjetas de crédito robadas se usan muy lejos de donde fueron extraídas, por lo que el chequeo del IP puede darte una pista sobre el posible fraude.
2. Falta De Costumbre
Entre las personas mayores, existe mayor resistencia a realizar compras en línea porque no se adapta a sus costumbres. Te dirán que el Internet es frío, que es impersonal, pero en realidad son sólo escusas para decir: «No me siento cómodo cambiando mi manera de hacer las cosas como siempre lo he hecho».
Incluso si le cuesta menos, muchos se resistirán por un tema de costumbre.
3. Se Divierten Al Ir A La Tienda
Voy a comprar a la tienda, pero muchas veces tengo un segundo motivo: Conocer gente del sexo opuesto.
Comprando por Internet no voy a conocer a nadie, así que por más cómodo que sea, no querré hacerlo por Internet cuando sé que en el local físico hay alta probabilidad de conocer personas atractivas.
Es este caso, tengo un segundo motivo para hacer las compras en físico y no sólo me atrae el producto en sí mismo, sino toda la experiencia de compra que es difícil de repetir en el ambiente online.
4. Falta De Funcionalidad
Muchas veces los que diseñan tiendas virtuales no piensan en que tienen algunas desventajas cuando los clientes sólo pueden ver los productos en pantalla.
Cada proceso de compra es diferente.
Por ejemplo, cuando se trata de libros, es importante que el cliente pueda «ojearlo» virtualmente.
Si vendes inmuebles, no habrá carrito de compra, pero debería haber un recorrido virtual del sitio.
Si vendes productos commodities (productos poco diferenciados) entonces tiene que haber un comparativo de precios, sino no aportas gran valor al cliente que te visita (y no importa que tan poco diferenciados sean los productos que venden tus competidores, siempre debes intentar brindar algo más para diferenciarte, sino tu negocio será débil).
Herramientas
La herramienta principal para crear tienda online gratis con dominio propio es WordPress.org que es totalmente gratis y Woocommerce que es un plugin que te ayuda a crear los productos para vender. Como puedes ver, todo lo que necesitas para crear tienda online gratis con dominio propio está disponible, pero si le inviertes un poco en tu hosting vas a ver que no te vas a arrepentir, ya que el otro camino, el querer todo absolutamente gratis, va a tener muchos escollos en el camino.