En esta guía voy a tratar enseñarte un poco acerca de cómo se trabaja con el modelo CPA. Para comenzar, las siglas CPA significan (Cost Per Action o Costo por Acción en español) y esencialmente son programas de afiliados que te pagan sólo por el hecho que el usuario rellene una formulario o complete una acción sencilla como descargar un software o algo así, sin necesidad de comprar. Lógicamente, si te van a pagar por algo es que quien te paga obtiene un beneficio por ello y en este caso, el que te paga por cada acción, sabe que va a conseguir vender algo a todas aquellas personas que has enviado a su «embudo de ventas». Es decir, puede que te paguen $1 dólar por cada persona que descarga un software, pero el quién te paga $1 dólar para que la gente descargue algo, de repente vende una versión más avanzada del mismo software por $200 dólares y por sus estadísticas históricas sabe que de cada 100 personas que descargan el primer software de manera gratuita, 1 de ellas compra la versión más avanzada, por lo cual esa persona que paga $1 dólar por descarga sabe desde ya que luego que 100 personas descarguen el software, terminarán ganando $100 dólares.
Explicación De CPA Simple Para Algo Un Poco Más Complicado
En este ejemplo ponemos el pago de la acción de CPA en $1 y que cada 100 personas 1 compra la opción avanzada del software de $200 dólares, por lo que por cada 100 personas que descargan la primera versión, el dueño del programa de CPA termina ganando $100 dólares, pero aquí no consideramos los costos, (estamos considerando que tiene cero costo) y tampoco sus costos fijos, ni la pequeña proporción de fraudes que va a enfrentar, entre muchas otras cosas, pero básicamente la figura es ésa. El dueño del programa te paga una cantidad fija por una acción que no implica vender algo y tú no te preocupas de nada más.
Así que, ¿Qué Es Una Red De CPA?
Si has estado haciendo publicidad como afiliado tradicional, probablemente habrás notado algunas relativamente nuevas redes que se especializan en el CPA o como ya dije ofertas de coste por acción. A diferencia de las ofertas de afiliados habituales basadas en pago por la venta de un producto, este tipo de marketing de afiliación te paga debido a que el visitante realiza alguna acción en tu sitio. Esa acción puede ser una venta, pero lo más interesante es que también puede ser simplemente llenar un formulario simple, dar al anunciante una dirección de correo electrónico o como mencionamos antes, descargar un software. El tema principal es que es mucho más fácil que un usuario de un email a que pague por un curso, para lo segundo se requiere convencerlo mucho más y aún cuando tengas la mejor «labia» del mundo, siempre va a tener resultados mucho más bajos con tráfico general.
Es por eso que este tipo de publicidad también se conoce como «pago por lead (prospecto)» o «costo de adquisición»; dicho de otro modo, la adquisición de alguna información que el anunciante quiere para poder vender y que es ofrecido por tus acciones de marketing. La cantidad y tipo de información que el anunciante está buscando pueden variar en gran medida, al igual que la cantidad de comisión o cuota que el anunciante está dispuesto a pagar por los clientes potenciales que le generas mediante la promoción de su oferta. En general, cuanto más valioso sea un cliente para un anunciante, más comisión estará dispuesto a pagar por cada prospecto.
Las Leads No Son Iguales
Es lógico que un cliente potencial para comprar un ebook de $29 dólares, no es lo mismo que un cliente potencial para hacerse una cirugía estética. Si consideramos que 1 de cada 100 personas comprará el ebook de $29, entonces el anunciante máximo te pagará 0.15 centavos de dólar por lead, ya que 0.15 * 100 son $15 dólares en gastos para vender el ebook y su ganancia será $29 – $15, lo que da $14. Si el anunciante es agresivo y tiene otras ofertas entre manos, entonces puede dar el 100% de la comisión (o quizá más). Si da el 100%, entonces pagará máximo: $0.29 por prospecto. Pagar más implicaría perder dinero, pero lo podría hacer en caso que tenga para vender otras cosas con las que podría recuperarlo luego, pero eso ya es tema de otra explicación más extensa.
Y ¿Por Qué No Se Paga Sólo Por Venta?
Pero… Yo soy muy bueno, puedo vender lo que sea…Bueno, puede ser cierto, pero ciertos productos nunca se van a comprar directamente en Internet. Un automóvil nunca se va a comprar directamente en Internet, un servicio quiropráctico tampoco y tampoco vas a contratar a un abogado directamente por Internet. Es probable que en muchos casos, la búsqueda se inicie en Internet, pero el cierre de la operación no será ahí, por lo que una oferta de CPA resulta mucho mejor para hacer marketing en estos casos.
Lo Novedoso Del CPA En El Mundo Del Marketing
En este momento, cerca del 80% de la publicidad en Internet se divide en las categorías tradicionales como PPC. Esto significa que hasta el momento sólo alrededor del 20% de los anunciantes han comenzado algún tipo de programa CPA, pero estos números están cambiando rápidamente. Esto se debe a que el CPA se está convirtiendo rápidamente en la forma más efectiva para que los editores y anunciantes hagan dinero, especialmente en este difícil período económico. Condiciones drásticas requieren nuevas e innovadoras estrategias para abordar el mercado de consumo.
¿Por Qué Las Redes CPA Están En Auge?
Las redes de CPA ofrecen ventajas tanto para el editor y para el anunciante en una economía difícil. Muchos consumidores no están dispuestos a comprar cosas tan fácilmente como antes y por lo tanto, ganar dinero cuando las personas tienen que comprar el producto resulta más difícil. Sin embargo, un consumidor podría estar mucho más dispuesto a entregar información para que un anunciante afiliado pueda utilizar para dirigirse a ellos más tarde y proporciona algún valor para el anunciante. Así los editores se van a dar cuenta que una oferta de CPA es más fácil de convertir en ingresos en una recesión y los anunciantes se dan cuenta que pueden construir una gran lista de contactos y hacer que sus visitantes están más involucrados con sus productos y servicios mediante el uso de ofertas de CPA.
Una Mirada A Estrategias Habituales De Afiliado
Echemos un rápido vistazo a una estrategia de marketing online tradicional con ofertas de PPC, para entender por qué las redes de CPA pueden ser percibidos como de un valor más alto. Cuando un anunciante decide implementar una campaña de PPC, usan un montón de palabras clave que un motor de búsqueda como Google usará para mostrar un montón de anuncios para personas que buscan esos términos en particular. Esas visitas van al sitio que publicó el anuncio, hace click en el enlace y se van a la oferta del anunciante. Sin embargo, el anunciante no sabe quién ha hecho click, no ha reunido ninguna información sobre ese posible comprador y sólo podemos esperar que el click se convierta en una venta. Incluso si no lo hace, el anunciante aún tendrá que pagar por los clicks y muchos anunciantes simplemente quieren un poco más por su dinero.
Añade a esto la frustración por los fraudes en los clicks y campañas que se ejecutan sin importar los costos y verás por qué algunos anunciantes están empezando a optar por ofertas de CPA que les cuestan menos dinero, por lo menos para generar una lead si no una venta.
Sin embargo, no son sólo los anunciantes los que están recibiendo beneficios adicionales de las ofertas CPA. Los editores se están dando cuenta que las ofertas son mucho más fáciles de implementar y los pagos pueden ser superiores a una campaña de PPC tradicional. A tasas de $1 a $50 por una oferta que genera un prospecto válido y con tasas de conversión del 20%, las ganancias de un editor pueden ser mayores con mucho menos estrés y preocupación. Eso es porque los editores no tienen que crear páginas de aterrizaje para una oferta de CPA si no quieren; adicionalmente, no tienen que investigar las palabras clave, hacerle tráfico a su sitio primero para luego enviarlos a un afiliado. En lugar de esto, pueden ir directamente a donde están las mayores fuentes de tráfico de Internet y colocar un enlace allí directamente a la oferta de la red de CPA que están promoviendo. En muchos casos, el trabajo para hacer que una oferta de CPA funcione bien es mínimo, en comparación con una campaña de PPC.
¿Cómo Se Ingresa?
Aplicar a una red de CPA es muy diferente a la aplicación de otros programas tradicionales de afiliados porque hay un mayor grado de verificación dentro de la red, tanto para los anunciantes como para los editores. No te van a aceptar de inmediato ni de manera automática luego de rellenar el formulario respectivo, ya que esto es sólo el comienzo del proceso. Vas a ser investigado con mucho más cuidado que con un programa de afiliación tradicional como Clickbank donde aceptan a todo el mundo. Ellos se asegurarán de eres la persona que dices ser, incluso yendo tan lejos como comprobar la propiedad de sitios web y la información que has dado en la solicitud de contacto para asegurar que todo coincide. Debes ser lo más preciso posible cuando aplicas a redes de CPA, ya que son muy selectivos acerca de quiénes aceptan. No hay que frustrarse, a veces no te aceptan porque eres de Latinoamérica, a veces el país de origen no les gusta, a veces no les gusta tu sitio, no les gusta esto, o no les gusta lo otro. No hay que desesperarse, hay muchas redes de CPA para intentar suerte y poco a poco, vas a ver que te aceptan en una u otra, aún cuando tengas varios hándicaps en tu contra.
La red de CPA emplea a personas que saben cómo detectar el engaño en la solicitud por el cotejo de una pieza de información con otra. Por ejemplo, si le das un nombre en el formulario de solicitud, pero el propietario de la página web en el registro WHOIS es otra persona, pueden pensar que no estás siendo honesto con ellos. Además, si das un número de teléfono o dirección de correo electrónico que nunca respondes, será una señal de alerta automática que matará tu aplicación, así que prepárate para contestar el teléfono y o correo electrónico rápidamente para acelerar el proceso de aprobación.
Controles Cruzados Y Dobles
Ahora que entiendes el proceso un poco más, vamos a revisar los elementos que necesitas para que seas coherente y preciso en tu formulario de solicitud.
- Tu Página Web
- Tu País De Origen
- Tus Datos De Contacto
- Solicitudes Incompletas
No necesariamente tienes que tener un sitio web con una red de CPA para ser aceptado, pero esto ayuda mucho. Asegúrate que apareces como el propietario del sitio web, ya que van a verificar su coincide.
Van a comprobar tu dirección IP para asegurarse que pertenece al país que indicas en tu aplicación. Si estás subcontratando la aplicación, entonces asegúrate que esta persona viva en el mismo país que tu. De lo contrario, se verá muy cuestionable y es probable que te rechacen sólo por éste hecho.
Las direcciones de email de usar y tirar harán que te rechacen de manera automática, lo mejor aquí es usar un email de tu propio dominio. A diferencia de los programas de afiliados tradicionales, puedes recibir una llamada de un gerente de afiliados de la red de CPA usando el número de teléfono que has proporcionado. Debes estar disponible para tomar la llamada, ya que no llaman dos veces y van a rechazar tu solicitud si no contestas. También comprueba el código de área para estar seguro que corresponde a dónde vives (si vives en Estados Unidos). Asegúrate que coincida.
No desmarques casillas que estén chequeadas, como una caja generalmente diciendo «incentivos» en donde te preguntan tus métodos de publicidad. Es su insinuación de que es lo que quieren que hagas. El marketing con incentivos es muy poderoso para generar más ganancias y podremos conversar sobre esto más adelante.
La Pregunta Más Importante
De todas maneras te van a preguntar sobre cómo vas a promover o dirigir tráfico a las ofertas que te van a proporcionar (en caso se inscribirte como editor o promotor). Esta es la pregunta más importante y tu respuesta tendrá un gran impacto en la aceptación o rechazo de tu solicitud. Si no tienes una idea clara, entonces le vas a decir al gerente de afiliados que no eres un socio valioso para incluir en su red. Esta gente quiere trabajar con profesionales, así que asegúrate de tener una buena respuesta para esta pregunta.
Mucha gente ha hecho una buena impresión inmediata al sugerir que están haciendo PPC y «media buying» para ofertas de CPA. Hay algunas reglas más estrictas para las personas que están usando campañas de Google Adwords para publicar enlaces de publicidad para programas de afiliado, pero aún así es factible. Hay dos direcciones URL que se pueden agregar en una campaña de Adwords; una es una URL de destino y la otra es la URL visible. La URL visible ahora tiene que coincidir con el destino del sitio. En otras palabras, no se puede enmascarar la oferta mostrando una URL para el cliente que lo lleva a un destino diferente de lo que esperaban. Junto con eso, hay restricciones en la página de destino de la URL que debe tener el mismo nombre de dominio que la URL visible. Muchos anunciantes son conscientes ahora de que ellos tienen que crear páginas de destino en sus sitios para superar estas nuevas políticas y esto probablemente va a beneficiar tanto a los editores como a los anunciantes. Por lo tanto, puedes seguir utilizando métodos de PPC hacia ofertas de CPA, pero tendrás que tener cuidado con lo que ofreces para mantenerte con las políticas instituidas por Google.
Sobre El Tráfico
Si no estás seguro acerca de cómo vas a hacer para atraer tráfico a las ofertas en este momento, no debes desesperarte, pero para la aplicación, haz como que pareces el mayor experto de tráfico en el mundo. No tienes que ser un genio en campañas de Adwords o incluso saber mucho acerca del marketing en Internet para hacer este trabajo. No te dejes intimidar por esta pregunta, sólo debes tener una respuesta preparada que demuestra que sabes lo que estás haciendo.
¿No Tienes Sitio Web? ¡Eso Está Bien!
Incluso si no tienes sitio web, aún puedes ser aceptado en una red CPA. Podrías pensar que suena ridículo, pero siempre y cuando puedas probar que tienes los medios para atraer tráfico a una oferta de CPA, eso es realmente todo lo que les importa. Hay gente por ahí haciendo dinero con ofertas de CPA que no usan sus propios sitios web para promover la oferta o incluso sin tener una página de destino propia. Muchos usan las páginas de destino (landing pages) de los anunciantes y sólo toman tráfico de algún sitio de Internet y lo llevan a otro. Es así de simple.
¿Qué Pasa Si Eres Rechazado?
Incluso si no recibes una llamada el mismo día en que presentas tu solicitud, no asumas que has sido rechazado. Puede tomar hasta tres días o más para que un gerente de afiliados de la red de CPA se ponga en contacto contigo por el teléfono, especialmente si has presentado tu solicitud en un fin de semana o durante unas vacaciones. Por lo general, te van a contactar en las primeras 24 horas, pero esto no es siempre posible. Si no escuchas nada de ellos después de tres días es posible que tu solicitud haya sido rechazada, por lo que necesitas ser proactivo para ver qué tipos de problemas podrían haber sido vistos en tu aplicación y arreglarlos para superar esas objeciones. A veces te rechazan por el país, por tu método de promoción, por lo que dice en tu sitio web, pero tampoco es para desesperarse ya que hay cientos de redes de afiliados con ofertas de CPA, así que entras en algunas, luego eso puede servirte para entrar en las otras más adelante.
En primer lugar, necesitas saber cuál es la persona que ha sido asignada a ayudarte quien usualmente se llama «gerente de afiliados». Puedes añadirlo a Skype o a otra forma de contacto. Una vez que sepas con quién conversar, puedes enviarle un email o iniciar una conversación con algún software de mensajes (Messenger, Skype, Whatsapp, Gmail Chat o cualquier forma disponible). Si te han negado el ingreso, averigua por qué. En muchos casos, pueden aceptar pruebas o documentación adicional para revertir su decisión y dar su aprobación para que te unas a ellos. Una vez me rechazaron en una de estas y le escribí que tengo 257 blogs dedicados específicamente a la temática que ellos promocionan (les envié la lista completa) y me aceptaron de inmediato. Incluso si te rechazan, utilízalo como una experiencia de aprendizaje. Hay literalmente cientos de redes de CPA y varias te dirán que sí, aunque no seas alguien sumamente especial, sólo hay que poner tu mejor esfuerzo y estar disponible para responder a cualquier pregunta que puedan tener acerca de tu solicitud.
Selección De La Oferta Adecuada
Existen numerosos factores que hacen que una oferta CPA sea la más adecuada para tu caso. Verás muchas grandes ofertas que muchas personas están publicando con mucho bombo, pero esto no significa necesariamente que van a ser buenas para ti. Uno de los mayores problemas es que el público al que estás comercializando puede ser significativamente diferente a la audiencia de cualquier otra persona. Si éste es el caso, entonces la oferta tiene que ser adecuada para tu nicho especial para que pueda tener éxito. En otras palabras, no debes seguir a la multitud, sino que deberás analizar tu propia posición en Internet y tratar de explotar el tráfico que ya tienes o que te es sencillo crear.
Demografía Y Nichos
Ya sea que estás haciendo marketing con artículos o respondiendo preguntas en un foro, tienes un conocimiento especial que atrae a la gente hacia tus mensajes. Este es tu nicho. Tu nicho de mercado probablemente atraiga a gente de un grupo demográfico particular a ver tus artículos, por lo que cuanto más sepas acerca de estas personas, más altamente segmentadas serán sus ofertas de CPA. Después de todo, es obvio que alguien que tiene una edad avanzada no va a estar interesado en los últimos videojuegos electrónicos, de modo que deben coincidir las necesidades e intereses de la demografía que tienes con las de la oferta que selecciones promocionar.
Puedes crear diferentes sitios web para diferentes nichos o tratar de construir audiencias para nichos específicos centrándote en un tema sobre otro en un foro. Sólo ten claro la demografía de cada sitio para que puedas tener una mejor idea de que nichos pueden tener éxito allí y cuáles serían un fracaso total.
Si recién iniciar tu negocio y no tienes a un grupo que te sigue, puedes optar por centrarte en nichos muy buenos hasta que un grupo demográfico comience a formarse en torno a esto. En estos momentos, los nichos calientes incluyen la prevención de ejecución hipotecaria, la consolidación de deuda (o eliminación de la misma), el marketing en Internet y los temas de ahorro. Utiliza la Herramienta para palabras clave de Google hacer investigación de términos populares y nuevos nichos potenciales.
A La Caza De Esas Grandes Ofertas
Para encontrar grandes ofertas que provocarán a la gente a tomar la acción requerida por el comerciante para recibir tu pago, ponte en los zapatos de los visitantes. ¿Qué es lo que buscan? ¿Qué problemas están queriendo resolver? ¿Qué van a estar dispuestos a hacer o no hacer? Compara esto con el promedio de ganancias por click que se publica para la oferta para ver si vale la pena tu tiempo y energía para promocionar la oferta.
Elementos A Considerar En CPA
- Ganancias Por Click (EPC)
- Largo De Los Formularios
- Solicitud de Tarjetas de Crédito
- Ofertas Exclusivas
Inicialmente, puedes estar tentado a seleccionar sólo las ofertas que más pagan, pero esto puede ser un error. Qué tan bien convierte la oferta a una paga es lo que realmente determina si la oferta es conveniente para tus fines de marketing. Echa un vistazo a la EPC para la oferta, pero no dejes que sea el único factor en tu decisión final. Un EPC de 50 dólares no es mejor que uno de $5, por ejemplo, si en realidad nadie completa la acción solicitada.
Si se trata de llenar un formulario, debes ver si es largo o corto. En general, los formularios que piden menos información convierten mejor que los formularios largos.
Si la oferta requiere que el visitante de su información de tarjeta de crédito, ten en cuenta que la mayoría de la gente no estará dispuesta a hacerlo por adelantado. Este tipo de ofertas por lo general no convierten bien, así que no importa mucho cuál sea su EPC.
Si una oferta es exclusiva para una red y logras ser aceptado en dicha red, entonces habrá menos competencia en Internet para esta oferta. Una oferta exclusiva siempre es mejor para ti como editor que una oferta no exclusiva.
Es engañoso sólo observar la EPC de una oferta particular. Por un lado, el EPC publicado no es necesariamente el único para dicha oferta y podrías encontrar la misma oferta en otra red de CPA con un diferente EPC. Si la oferta es exclusiva puedes estar seguro en el EPC anunciado, pero si no es exclusiva, entonces puedes encontrar competencia con otros editores cuyas ofertas pueden tener un EPC diferente. Las razones de esto pueden variar, desde la falta de atención por parte del anunciante variando campañas para ver cuál funciona mejor, entre otras. De cualquier manera, no creas que necesariamente vas a hacerlo mejor con un alto EPC si hay una posibilidad de que la oferta sea estructurada de forma diferente en otras redes, haciéndola más fácil de comercializar o convertir para el mismo producto o servicio.
El EPC también tiene un marco de tiempo específico en el que se le calcula. Por ejemplo, cuando una nueva oferta sale al mercado podría tener una conversión media muy buena para los primeros siete días y luego disminuir a medida que la competencia se hace más dura. Sin embargo, si el EPC sólo se muestra para que primer marco de siete días puede ser engañoso, ya que podría terminar ganando menos por cada click que el promedio publicado. Lo mejor que puedes hacer es buscar las EPC que se basan en tiempo más largos, como un mes. De esta manera obtienes una idea clara de lo bien que está convirtiendo la oferta y la cantidad que puedes gastar con seguridad en ella.
Comprendiendo Estas Complejidades
La regla es optar por ofertas EPC más bajas que tenderán a convertir a un mejor ritmo debido a que requieren menos información, la acción deseada es más simple de completar o algo similar. No te dejes llevar por las ofertas de EPC altas debido a que no siempre convierten mejor. Además, siempre busca ofertas con pagos en efectivo y luego prueba otras para ver cómo te va.
Encontrando Las Redes De CPA
Como hemos dicho anteriormente, no podemos dar acá todas las redes disponibles de CPA ¡porque hay demasiadas! Sin embargo, puedes ir a lugares como el WarriorForum.com y obtener recomendaciones sobre diferentes redes CPA si quieres profundizar más. Unete a las redes de a pocos, porque si lo haces a todas de una vez, vas a pensar que es muy pesado y probablemente te desanimes. Aparte, como las principales te rechazan sin motivo, no vas a caer en desánimo si al menos unas cuantas te aceptan.
Algunas Cosas En Las Que Debes Fijarte
- Pago Mínimo
- Periodos De Pago
- Bonificaciones Por Recomendación
- Programas de Afiliados
- Ofertas
- Facilidad De Uso
Cuanto menor sea el pago mínimo, más rápido puedes llegar a tener tu cheque o transferencia, sea como sea que paguen.
¿Están en un periodo de pago semanal, quincenal o mensual? ¿Cuánto tiempo es demasiado tiempo para esperar a que llegue tu pago?
¿Te pagan por recomendarles la red a otras personas? ¿Cuánto pagan y cuenta para llegar al pago mínimo?
¿El programa tiene múltiples niveles?, ¿Pagan en dinero o créditos? y ¿Por cuánto tiempo puedes hacer comisiones sobre los pagos de sub-afiliados?
¿Está tu demografía o nichos representados en la red de CPA o necesitas buscar en otro lado?
¿Es muy difícil de localizar las ofertas? ¿Puedes localizar a alguien que te ayude? ¿Tienes un número de contacto de tu gerente de afiliados? Una vez que tengas una lista de otras redes de CPA que deseas investigar, asegúrate de compararlas y enfocar tu atención en aquellas que más te benefician.
Consideraciones Finales
La recompensa por este tipo de atención al detalle es que comenzarás a darte cuenta que ganar dinero no es tan difícil como pensabas que era. Es sólo cuestión de poner tu atención en las cosas que producen resultados positivos y minimizar las cosas que reducen esos resultados. Aumenta tus ingresos, reduce tus gastos y el resultado final será que serás rico. Es realmente así de simple y cuando se tiene el sistema adecuado, esto puede funcionar de forma automática para alcanzar el objetivo de una vida financieramente libre para ti y para tu familia. Esto es lo que hace que todo el trabajo duro que pones en el aprendizaje y la creación de tu propio sistema único bien valga la pena. Pronto te darás cuenta que aumentar tu riqueza es sólo una cuestión de mover esas metas continuamente hacia adelante hasta que creas el estilo de vida que deseas a través del trabajo duro y la perseverancia. Para todos los demás, parecerá como que has creado mágicamente dinero de la nada. Al final, eso es exactamente lo que sentirás.