¿Medios De Pago Por Internet?
Debido a una pregunta de un cliente interesado en comprar el alojamiento web desde México, hice este artículo que servirá probablemente a muchos para entender cómo es que suceden los cobros y los pagos a través de Internet y cuales son los medios de pago por Internet. Aunque actualmente me dedico más a mi servicio inmobiliario, es un tema que hay que saber para cualquier eCommerce.
No lo tomes a la ligera, esta información no ha sido copiada de ningún sitio porque se trata de mis más de 8 años de experiencia usando cada uno de estos medios de pago en muchos casos como comprador y vendedor.
Pregunta:
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A quien corresponda
Estoy interesado en adquirir el paquete de hospedaje web que proporcionan, sin embargo no deseo hacer la transacción vía tarjeta de crédito sino por medio de transferencia bancaria.
He leído la ayuda que proporcionan al respecto, sin embargo me queda la duda de cómo obtendrán ustedes mis datos si no hay un formulario específico para este tipo de pago, pues al hacerse la transferencia bancaria sólo se conoce la cuenta.
Otra duda: vivo en México, ¿hay algún banco específico aquí a través del cual deba realizar la transacción? o puede ser cualquiera (Banamex, HSBC, Bancomer, Santander-Serfin, etc)
Sin más por el momento y agradeciendo su atención y respuesta
Respuesta:
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Rodrigo
El tema de los medios de pago por Internet es necesario saberlos bien porque representan un dato básico para hacer negocios en Internet porque si no puedes recibir dinero, pues simplemente no es posible hacer negocios. La vida de un emprendedor dedicado al Internet es difícil y los pagos es una de estas cosas que la hace difícil, pero ahora veamos los diferentes tipos de pago que se pueden hacer por Internet.
Métodos Electrónicos
Los medios de pago por Internet electrónicos son realmente la mejor opción porque estamos transando en un medio electrónico y estos métodos se ajustan mucho al Internet.
Pago Con Tarjeta
Entre los métodos electrónicos más fáciles y más conocidos están la tarjeta de crédito que con las opciones que hay actualmente, ya es fácil hacerlo.
Es un mito que pagar con tarjeta de crédito sea inseguro porque las comunicaciones viajan codificadas debido a que normalmente está implementado un sistema de comunicación denominado SSL (secure sockets layer) y no permite entender lo que se transmite, aún cuando alguien haya interceptado la comunicación.
El punto flaco de toda la seguridad en Internet realmente está más por el lado de las PC que son las que son fáciles de infectar con software malicioso y por el descuido de los usuarios de descargar cualquier cosa de cualquier sitio.
Es necesario tener una muy buena política de protección de datos y privacidad para hacer negocios por Internet desde tu computadora con total seguridad.
Opción De 2Checkout
Para aceptar tarjetas de crédito puedes usar un operador como 2checkout que te cobra comisiones aceptables por el procesamiento del pago con tarjeta, te permite aceptar todas las tarjetas conocidas del mercado y además te ofrece protección básica contra fraudes.
En mis más de 8 años de experiencia haciendo negocios por Internet, sólo hubo 1 problema con 2checkout que fue resuelto satisfactoriamente.
Mi experiencia se basa en vender hosting, pero si vendes bienes físicos, he leído de hay algunas malas experiencias.
Con los bienes físicos debes tener más cuidado porque si te hacen fraude, entonces perderás la mercadería.
La implementación del pago usando 2checkout es muy sencilla.
Basta agregar el producto a la lista de productos que vendes, añadir un formulario de pago en tu sitio web y 2checkout hace todo el resto.
Cuando se hace una venta, el dinero va a tu cuenta de 2checkout de la cual la puedes sacar cada 2 semanas vía transferencia bancaria.
Si tienes una cuenta en Estados Unidos, te sale gratis la transferencia de dinero a tu cuenta bancaria.
Pago Con PayPal
El más fácil de los métodos de pago electrónicos es Paypal, pero tiene el problema que no está disponible en todos los países y a veces cuando está disponible, no se puede sacar el dinero de la cuenta, por lo que no resulta tan conocido en dichos países.
En el mercado Inglés Paypal si es muy conocido.
La principal desventaja de Paypal para los vendedores es que a veces te pueden congelar la cuenta cuando se registran ventas de manera anormal (por ejemplo: si envías una promoción a tu lista y de repente logras 1,000 ventas en 1 sólo día cuando normalmente vendías 1 producto por semana) y la protección excesiva que le hacen a los compradoras de bienes físicos que pueden degenerar en abusos, por lo demás Paypal es bueno.
Sacar el dinero de Paypal es el gran problema de aquellos que están en países donde no se puede sacar el dinero, pero también se soluciona fácilmente si es que tienes acceso a una cuenta bancaria en Estados Unidos, aunque para eso lo más fácil es viajar allá, no muchos están en condiciones de hacerlo, ahora que aún viajando no será fácil ya que la mayoría pide un dirección local (que no puede ser PO BOX), pero hay algunos que no, ahí podrías hacerlo.
Pago Con MoneyBookers (ahora Skill)
Hace muchos años (eso te indicará lo viejo que estoy en esto) tuve o sigo teniendo una cuenta Moneybookers.
Resulta que era una opción buena para mí y llegué a recibir varios pagos en la misma, pero un día traté de ingresar a la cuenta y me pidieron no sé qué tantos documentos para poder loguearme y simplemente los mandé bien lejos.
Actualmente no lo recomiendo, pero de repente sería bueno volver a probarlos, aunque lo engorroso de su procedimiento hace que lo piense 5 veces antes de volver a intentarlo.
Pago Por Western Union o Money Gram
Tanto con Western Union y Money Gram es posible enviar dinero a cualquier parte del mundo de una manera sencilla.
Basta llenar un formulario que te dan en el local de Western Union o MoneyGram (que hay en todo el mundo y a veces varios en cada ciudad del mundo) das el dinero y ellos te dan un código de seguridad con el que la otra parte puede cobrar el dinero.
Por seguridad, a veces piden más datos al que va a cobrar, así que dale tus datos a la otra persona cuando quieras hacer un pago.
Pago Por Banco
Para pagar desde cualquier banco puedes abonar el dinero a la cuenta de destino.
Si el depósito se hace a una cuenta de otro país, la otra persona tendrá que darte además el código Swift o ABA que identifica al banco en el país de destino.
Siempre que hagas una pago por banco, escanea el voucher (el papelito que te da el banco luego de hacer el pago) y envíalo por email a quien has hecho el pago para que él sepa que realmente has pagado por el servicio.
Si el vendedor hace muchas ventas al día, vas a ser muy difícil que sepa que has sido tú quien ha hecho el pago, aún cuando le des la hora del depósito. Lo importante del voucher es el código de la operación con la cual se determina que tú has sido quien hizo realmente el depósito.
En el tema de los costos, el pago por banco suele ser el más costoso cuando se trata de transferencias internacionales, por lo que los otros medios de pago resultan mejores.
Actualmente existen más opciones de medios de pago por Internet, como Google Pay, Apple Pay, opciones locales (cada país tiene lo suyo) de aplicativo como Yape, Plin y la oferta de cobros se ha expandido muchísimo.