¿Deseas colocar un carrito de compras en tu sitio web? Aquí hay una serie de puntos que debes tener en cuenta luego de haber hecho la compra de tu dominio y tu hosting donde será tu tienda virtual.
1. Piensa Bien En Que Pasarela De Pago Vas A Usar.
La mayoría de personas que desean instalar sistemas de pago con tarjeta de crédito en sus sitios web piensan primero en contratar la pasarela de pago (como Visanet), pero para que esta opción resulte rentable tienes que considerar que Visanet tiene un costo por cada transacción que va entre 5% a 8% de las ventas (dependiendo del producto que vendes), sin considerar que para asegurar las transacciones tendrás que instalar un certificado digital de servidor que cuesta alrededor de $200 dólares anuales y pagar a alguien para que lo instale porque tiene que ser alguien capacitado en estos temas, sin considerar que hay pagos mensuales que hacer al procesador de pagos que selecciones. Ciertamente estos costos eliminan inmediatamente a cualquier emprendimiento que no cierto volumen de ventas y altos márgenes de ganancia en sus productos.
Una solución mucho mejor es usar una pasarela de pago extranjera como 2checkout que solo tiene un costo único de $49 por inscripción y 5.5% por costo de transacción e incluso no es necesario el certificado digital si la transacción se completa en los servidores de 2checkout y tiene soporte para PCI que es lo que se exige actualmente para resguardar los números de tarjeta de crédito de los clientes.
2. ¿Usarás Un Producto Propio o Una Plantilla Existente?
Usar una plantilla existente de las gratuitas que existen como OsCommerce permite implementar el carrito de compras con cero inversión en la herramienta, pero tendrás que adaptarte al diseño del producto que estés usando. En general, prefiero implantar desarrollos propios para el carrito de compras que permiten flexibilidad total y la diferencia de costo es realmente mínima y puedes integrarlo a voluntad con cualquier pasarela de pago o con pago contra entrega si el cliente lo prefiere.
3. Los Campos Necesarios…
Necesitas varios botones para que un carrito de compras funcione bien:
- Un botón para ver el carrito en toda tu web.
- Un botón para pagar en toda tu web o el carrito.
- Un botón para agregar el producto al carrito.
- En el carrito, un botón para quitar productos.
4. Sobre Las Descripciones De Los Productos…
Lo que he visto muy efectivo es permitirle al cliente un sistema de etiquetas para describir sus productos, con muchas menos opciones que HTML pero que permita mostrar textos a la manera de HTML. Esto significa que tienes que hacer un pequeño trabajo extra para hacer un «traductor» (un intérprete en el lenguaje informático) de tus etiquetas propias a HTML, pero tiene la ventaja que el cliente no tiene que conocer para nada el lenguaje HTML para hacer atractivas descripciones.
5. Siempre Debes Usar El Mismo Formato y Mismo Tamaño De Fotos.
Como es un sistema el que lee los datos de la base de datos y los coloca automáticamente en las páginas, los formatos de todo lo que hay en tu base de datos de productos deben tener los mismos tamaños o acomodarse a un mismo tamaño, sino no se verá adecuadamente cuando se muestre el producto. Hay que tener especial cuidado con las imágenes que sean del mismo ancho y alto para que mantengan una estética adecuada.
6. Haz Que Los Productos Parezcan Escasos o Difíciles De Conseguir.
Toda la gente aprecia más lo que es escaso o lo que no pueden conseguir fácilmente y esto es una característica de todo ser humano. Cuando diseñes las imágenes de tus productos procura que no se vean en su totalidad de frente, puedes ponerlas inclinadas de modo que el tamaño asignado alcance para verse la parte de arriba y parte de la parte de abajo de la misma, pero evitando que se vea completa, de esta manera, el visitante sentirá que «le falta algo» y habrá una tendencia a que la desee con mayor intensidad.
7. Crea Zonas De Alto Contraste.
La gente no puede notar fácilmente más de 7 elementos de una sola vez, por lo que cual si tu sitio con tu carrito de compras tiene más de 7 opciones de menú por ejemplo, es mejor que diseñes espacios o zonas de alto contraste de color entre las mismas para que el cliente pueda ver de una sola vista, todas las opciones disponibles. Trata de mantener las opciones de tu menú en zonas de alto contraste en separaciones de 5 elementos para lograr mejores resultados.
Espero que estos siete tips hayan sido útiles para que el diseño de tu carrito de compras para tu tienda virtual resulte simple, fácil de usar y exitoso, pero como siempre, ningún tip reemplazará efectivamente a las pruebas que tienes que hacer en tu propio sitio para ver que tan efectivos resultan para aumentar tus ventas.
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