Twitter es una gran manera de cultivar y hacer crecer tu marca entre los posibles clientes en lnternet. Con millones de usuarios actuales, Twitter es rápido y hace fácil a la gente que participe e invite a otros usuarios. A diferencia de otros medios de comunicación para el marketing social Twitter limita los mensajes a 140 caracteres, lo que significa que tienes que ser creativo y llamar la atención de tus seguidores usando muy pocas palabras.
Todo Comienza Con Un Buen Nombre
Hay dos corrientes con respecto a cómo deberías seleccionar tu nombre de Twitter. Puedes usar tu marca como tu nombre de Twitter, pero también puedes usar un nombre común o tu nombre real. Las dos formas están bien, pero vas a tener que completar información adicional en tu perfil para compensar por el nombre que estás usando.
Las personas que utilizan su nombre real tendrán que empezar a poner detalles en su biografía de perfil, como la url de la empresa seguido de su nombre de empresa o marca y añadir algo que atraiga la atención, todo lo cual tiene que ser escrito en el menor número de palabras posible.
Ejemplo 1
Julio Arévalo (http://dominio.com) Productos Esperanzadores. Alternativamente, si usas la marca, el nombre real debe aparecer después de la url en el perfil.
Ejemplo 2
Productos Esperanzadores (http://dominio.com) Julio Arévalo
Imagen En Twitter
Le recomendamos que si utilizas una imagen, esta debe ser cálida, amable y atenta. Alternativamente, si identifica a la marca o producto se puede utilizar una imagen apropiada para este fin.
Obtener Seguidores
Construir seguidores en Twitter es relativamente simple. Hay esencialmente una etiqueta de uso que la mayoría de los usuarios respetan, es decir, si sigues a alguien, dicho alguien va a seguirte también. Por lo que debes dirigirse a las personas que estén en el nicho en el que te desenvuelves y seguir a todos los que puedas. Sigue a personas reales (al seguir a las personas, puedes ver una imagen e incluso verás lo que esta personas está twitteando. Debes seguir personas y no tanto a las empresas.
Sobre Que Twittear
Haz preguntas y publica enlaces a encuestas. La interacción es la esencia de una buena comunicación en Twitter.
Esto es lo que les gusta ver a las personas que te siguen:
- Comparte Cosas Personales: Dile a tus seguidores algo personal, pero no les aburras. Asegúrate que es algo interesante o divertido. Algo que consiga una conexión entre ellos y tu persona.
- Comparte Lo Más Actual: Haz comentarios acerca de lo que está sucediendo en las noticias y por lo tanto, vas a simpatizar con un gran número de seguidores.
- Comparte Cosas Curiosas: Twittea acerca de algo reciente que has hecho, visto, comprado, etc. que es muy bueno compartir con tus seguidores.
- ReTweet: No exageres con esto, pero si te das cuenta de un Tweet que piensas que es actual, haz un Retweet del mismo.
- Usa Citas: Escribe mensajes que motivan, citas de los famosos, incluso tus propios refranes (si es que son fuente de inspiración).
- Sal Del Montón: Se obstinado, no sólo neutral, de lo contrario tu twitter se va a estancar y lo peor es que puede llevar a la gente a dejar de seguirte. Recuerda que la gente se ve atraída por lo que ama por lo que odia, pero le aburre la gente que siempre está bien con todos, por eso es que la controversia es tan importante.
- Estilo De Tweet: Desarrolla tu propio estilo para el Twitter, una buena forma de escribir, etc. No se trata de copiar, sino ser uno mismo, pero si encuentras un estilo que funciona bien, úsalo para construir tu cuenta sobre el mismo.
- Sé útil: Responde a las preguntas, publica consejos, estimula la imaginación de la gente, publica algo que dé a la comunidad algo bueno para construirte una buena reputación y cada vez más interés por parte de los que te siguen.
- Antes De Empezar: Al igual que con la construcción de blogs, asegúrate de tener algunos tweets de calidad antes de empezar a seguir a la gente, de esa manera, cuando la gente te sigua verán que eres real, y no pensarán que eres un robot.
- Buen Humor / Buen gusto: Se divertido si se puede, encuentra cosas divertidas para crear, encuentra cosas que entretienen, pero asegúrate que lo que Tweetees sea de buen gusto. Trata de no hablar de ventas o poner dinero. Recuerda que estás en Twitter sólo para construir marca y ser informativo. Más adelante, toda esa confianza que estás construyendo, llevarán a la gente a comprar tus productos y servicios.
Construir Seguidores De Twitter
Usa la búsqueda de Twitter (search.twitter.com). Busca por palabras clave las que sean importantes para tu nicho de seguidores específicos. Sigue a los demás primero y ellos generalmente te seguirán. Esta es el comportamiento «educado» habitual en Twitter, ya que si sigues a alguien, ellos se sentirán obligados a seguirte. Siempre puedes probar y si al cabo de unos días la persona no te está siguiendo, entonces puedes dejar de seguirlos a ellos. Tienes que buscar a las personas influyentes en tu nicho de mercado y ¿Quiénes son los más influyentes? pues no es tan simple como quienes tienen la mayor cantidad de seguidores, porque hay algunos por ahí que se compran seguidores, pero en general si estás algún tiempo en el nicho en cuestión, es fácil identificar a los líderes. Seguir a los influyentes, significa que debes leer algunos tweets y verificar su estadísticas. También puedes ver algunas cosas simples como si tienen una imagen, ¿con qué frecuencia publicar enlaces? (si venden en sus tweet o brindan información valiosa), etc.
Trata de seguir de 50 a 100 personas por día. Si haces más que esto, parecerá que es un robot el que está siguiendo a la gente. Las mejores horas para seguir a las personas en Twitter son de 1 a 3 de la tarde y 6pm a 10pm. Son los momentos cuando hay más gente en Twitter y por lo tanto la gente que va a seguirte una vez que los sigas, será mucho mayor.
Tweets Más Eficaces
- Tweet Sobre Imágenes (más atención)
- Usa Símbolos En Tus Tweets
- Utiliza Números / Listas / Estadísticas
- Pon Una Flecha A Tus Enlaces >>> —(esto destaca)
- Comenta Sobre Otros
- Elogia Otros Tweets
- Haz Declaraciones Polémicas
- Los Tweets Mas Efectivos Son Los Miércoles A Las 5:00pm
Recuerda que Twitter es una plataforma de micro blogging social. Así que si quieres tener éxito, realmente necesitas comunicarte (lee, piensa, responde)
Haz Que La Gente Retweetee Tus Tweets
Los Retweets son virales. Esto significa que si alguien que te sigue y lee un Tweet, si le gusta y decide Re-Tweetearlo a sus seguidores, estarás ganando una gran exposición adicional en el mercado, sólo porque a alguien le gustó lo que escribiste. Ten en cuenta que lograr que alguien retweetee algo que has escrito es mucho más fácil que alguien construya un enlace hacia tu página web, pero Google valora los tweets también para el posicionamiento porque significa que a las personas les está gustando tu contenido y si a las personas les gusta, pues Google debería estar poniendo tus entradas un poco más alto en las posiciones de su buscador, sino estaría dando un mal servicio a sus usuarios.
Los Retweet sólo se pueden hacer a los Tweets que son lo suficientemente cortos para permite el «….» así que cada vez quieras publicar un enlace en tus Tweets asegúrate de usar un servicio de acortamiento de URL como http://bit.ly (este es un gran servicio porque también se puede realizar un seguimiento de las estadísticas) o Goo.gl. Así como seguir a la gente tiene como consecuencia que te sigan, si tu retweeteas algo de otra persona, vas a ver que la gente también retweetea algo que tu hayas escrito o escribas en el futuro. Hay una razón psicológica para ello y es que si yo hago algo por ti, la mayoría de la gente va a sentirse obligada a devolver el favor de manera recíproca, así es como funcionan las personas decentes en general. También puedes animar a otros a hacer ReTweet a tus Tweets, pero no todo el tiempo y hazlo cuando tienes un mensaje de Twitter muy popular, añadiendo por favor, RT o al final del mensaje.
Usando Twitter Para Construir Tu Negocio
Asegúrate de enviar tráfico de Twitter a tu blog, tu página de Facebook, tu página de Google+, tu canal de Youtube, tu página de Linked-In o de otros (en lugar de directamente a una página de venta). Primero construye una relación con las personas a través de las páginas de redes sociales y ellas siempre deben conducir a la gente a tus sitios que generan dinero. Asegúrate de utilizar el enlace de Twitter en tus artículos y notas de prensa. Incluye enlaces a tus otros sitios de medios sociales también. Cuéntale a tu lista de correo electrónico tu cuenta de twitter para que consigas más seguidores.