En este artículo, cuando hablamos de «todos», realmente lo que queremos decir es «casi todos» porque hay ciertas infraestructuras costosas que no sufren de los problemas que vamos a comentar ahora, pero como son problemas bastante comunes, podríamos asumir que aplican a «todos» los hostings. Estos problemas no son fáciles de solucionar en la selección antes de comprar tu hosting, pero como vas a ver, un precio un poco alto en el servicio te podría ayudar a filtrar a proveedores que no luchen activamente con estos inconvenientes.
El Email
Bueno, el email no es precisamente una nueva tecnología. Actualmente ya tiene más de 25 años de antiguedad y cuando fue concebido, sus creadores ni siquiera se imaginaron que alguna vez se abusaría del mismo de una manera tan salvaje (con el spam), así que no se preocuparon de crear un sistema para impedir que esto sucediese.
Actualmente ya es demasiado tarde como para proponer alguna solución porque implicaría el cambio de todos los sistemas de correo existentes, así que lo único que se aplican son sistemas que mitigan el problema, pero no son soluciones idóneas porque algunos correos importantes se pierden, mientras que muchos correos spam siguen llegando a las bandejas de entrada de la gente, obviamente el email como tecnología, aunque es útil, ha fallado porque no se puede considerar totalmente fiable.
Cosas Que Debe Enfrentar U Email Para Llegar A Un Inbox
En primer lugar, está el texto del email. En los primeros tiempos del email, se enviaba mucho email de contenido pornográfico y venta de medicamentos para la potencia sexual como Viagra, antidepresivos como Cialis, entre otros. Esto era la mayor parte del spam y creo que sigue siéndolo, sólo que ahora el email se filtra con mucha más fuerza que antes.
Debido a esto, muchos proveedores de email comenzaron a establecer filtros para el email de modo que los servidores de hosting rechazaran cualquier email que tenga mucho contenido relacionado a pornografía. Este análisis del texto comenzó a incluir términos relacionados a dinero, ofertas, entre varias otras cosas y todos esos correos eran filtrados como spam, sin que el usuario tuviese opción alguna de dejarlos pasar como válidos.
Algunos levantaron la voz y dijeron que no querían perder correos de personas conocidas, a pesar de tener términos sexuales (imagina que tu amigo que escribe algo como: la hiciste correr como una puta), así que se inventaron las listas blancas donde uno podía agregar a personas de las cuales siempre quería recibir correos y el asunto parecía estar solucionado con esto.
Luego los proveedores de email se dieron cuenta que era mejor crear «reputaciones» a los que envían email y lógicamente aquel que tenga mejor reputación, debería filtrarse menos, cosa que actualmente es así. Actualmente no tiene tanto que ver el texto de un email para filtrarse, sino que más tiene que ver «la reputación» de aquel quien envía el email.
Gestión De La Reputación
El problema de la reputación es que se hace considerando la dirección IP del servidor que envía el email y no sólo del dominio. Debería usarse sólo el dominio, pero se usó la IP porque es más difícil conseguir una nueva dirección IP que un nuevo dominio, pero al hacer esto, no pensaron en los millones de personas que hacen su hosting en un servidor compartido y que no pueden permitirse el costo de contratar un servidor dedicado para poder gestionar totalmente su dirección IP.
Gente Maleducada
Eso significa que si estás en un servidor compartido (la única opción para personas sin mucho presupuesto y son todos esos que cuestan menos de $10 dólares al mes, típicamente, entre $3 y $5 dólares por mes) las vas a tener difícil enviando email desde tu propio alojamiento web. Para solucionar eso, siempre recomiendo a mis clientes usar un correo gratuito, como Gmail que resulta 100 veces mejor que cualquier email de un hosting y para los envíos masivos usar una herramienta de un tercero, como puede ser: Aweber, que es caro, aunque muy efectivo.
La gente maleducada son personas que envían spam a sabiendas que es incorrecto y hasta ilegal actualmente en muchos países. Esa gente arruina la reputación de un servidor. También los hay los descuidados que se dejan infectar por virus y troyanos y luego estos programas se conectan desde el alojamiento web para enviar spam de otras empresas y los descuidados sólo se enteran cuando se les ha cerrado la cuenta de hosting por envío masivo de spam.
La gente maleducada no sólo afecta con el envío del email y con su descuido de dejarse infectar, sino que también instalan muchos scripts o programas que no funcionan bien. Ejemplo de esto pueden ser scripts de php que no se cierran o crean programas con errores que gastan muchos recursos del sistema. Sólo un servidor con tecnología Cloud puede evitar esto, pero normalmente no están disponibles para los precios bajos, por lo que lo único que se puede hacer por ahora, es detectar a este tipo de personas y botarlos del servicio porque son un grave problema para la estabilidad del alojamiento web y para su velocidad y esto es muy importante, considerando que actualmente Google considera la velocidad de respuesta del servidor como un factor importante en el posicionamiento de una página web en el buscador.
Conclusión
Al contratar un hosting compartido, debes tener presente que tu proveedor debería ser estricto con respecto a quién permite ingresar al servicio. Un precio muy bajo atrae a mucho oportunista que quiere aprovechar los recursos de modo indebido, en cambio un precio un poco alto, atrae más a personas serias que van a hacer uso de los recursos de una manera más correcta, por lo que el precio del servicio es un factor a tener en cuenta para seleccionar un servicio de alojamiento web.