¿Autoresponder De Correo Electrónico?
Vamos a suponer que ahora ya tienes gente en tu lista y ahora tienes el trabajo de ver lo que vas a ofrecer a tu lista con el fin de mantenerlos allí y con el fin de eventualmente moverlos a lo que realmente quieres ver que finalmente es una venta.
Así que primero vamos a hablar de por qué los videos van a ser una herramienta muy importante para tu estrategia de marketing.
Hace años nos dimos cuenta que los videos son importantes para el marketing, por lo que empezamos a hacerlos para nuestro servicio de corredores inmobiliarios en Lima y ha resultado bastante rentable.
¿Por Qué La Gente No Quiere Hacer Videos?
Mucha gente no quiere hacer videos por una serie de razones, una es que sienten que no tienen el know-how técnico, otros no se sienten lo suficientemente carismáticos y otros sienten que pueden hacerlo todo en su blog.
Todas estas razones son válidas, sin embargo, eso no va a cambiar el hecho de que tu campaña de marketing va a ser mucho más exitosa si agregas video en la promoción de tu negocio y le añades el uso de autoresponder de correo electrónico.
Hay gente que va a leer un libro electrónico o un blog y disfrutarlo, sin embargo, diferentes personas aprenden y procesan la información de diferentes maneras.
También hay algunas habilidades que son mucho más fáciles de mostrar a alguien cuando se usa video que simplemente usando palabras porque sería más fácil enseñarte a tocar un acorde de guitarra en un video de lo que sería hacerlo escribiendo acerca de cómo tocarlo.
Los Videos No Sólo Entretienen, Sino Que ¡También Venden!
Los videos no sólo logran entretener a tus suscriptores, sino que también permiten que te vean, te escuchan y vean con lo que están tratando y esta capacidad de conocerlo significa que pueden poner un rostro y una voz a tu nombre.
Tus suscriptores quieren saber ¡a quién están siguiendo! Una vez más, todo es parte de la presentación de ti mismo como un amigo e incluso un blogger que nunca pensó en la colocar un video, por lo general al menos pone una imagen de sí mismo, si él es algo inteligente.
La voz es importante, sin embargo, cuando se puede ver y escuchar a una persona, la fuerza de su sinceridad y creencias puede ser notada.
Dado que probablemente estás hablando de un tema que realmente te interesa y te apasiona, esto te va a ayudar mucho y literalmente, puedes transmitir tu entusiasmo a tus suscriptores porque es fácil falsear la muestra de entusiasmo en el texto y tus suscriptores lo saben bien, pero en el video todo queda mucho más claro y sincero y por eso deberías usarlo en tu autoresponder de correo electrónico.
No Te Bloquees Por Los Detalles
No te obsesiones sobre si crees que no eres lo suficientemente guapo para salir en video, si crees que no eres lo suficientemente carismático o si crees que no tienes buena voz porque se trata de mostrar tu verdadero yo.
Se trata de hablar de este tema que te apasiona con otras personas que están entusiasmadas con el tema y si alguna vez has sido capaz de hacer amistad con alguien que comparta tus intereses, lo más probable es que puedas hacer un video que te ayudará a construir la gran lista de correo electrónico que quieres hacer.
Puedes hacer esos videos para educar o entretener.
De los dos, los videos educativos realmente te van a proporcionar el máximo retorno de tu inversión, ya que ofrecen valor, sin embargo, el entretenimiento es muy importante ya que la gente está realmente cansada en la vida y necesitan divertirse y esta es la principal razón por la que los programas de entretenimiento tienen tanta audiencia, pero si vas a elegir entre los dos, optar por educar.
Los videos para entretener son más difíciles porque son armas de doble filo ya que lo que una persona piensa que es divertido a veces otra lo considera grotesco, por lo que es mejor que este tipo de videos los muestren sólo ocasionalmente y asegúrate de que los mantienes en línea con el personaje que has establecido con este negocio.
Una buena manera de hacer este tipo de videos es hacer tutoriales sobre herramientas o utilidades que usas y sólo comparte estas utilidades para los miembros de tu lista de correo electrónico.
La gente en tu lista quiere sentir que están recibiendo información exclusiva que les está dando alguna ventaja sobre la competencia y no van a sentir eso si compartes todo en tu blog, así mantienes algo exclusivo tu lista de autoresponder de correo electrónico.
Puedes abordar tutoriales sobre herramientas que te dan una comisión, pero también es una buena idea abordar algunas herramientas gratuitas o pagadas con las cuales no ganas dinero por la promoción de las mismas.
Preséntate Como Parte De La Solución
Tu misión, cuando ofreces estos tutoriales es crear una idea en la mente de tus suscriptores porque si presentas los tutoriales en una especie de «aquí está la luz», no habrás creado mucho valor con tu autoresponder de correo electrónico.
Con el tiempo suficiente es probable que todos tus suscriptores pudieran investigar cualquier herramienta que usas, pero la idea es darles algunas ideas nuevas sobre cómo utilizar la herramienta.
Muéstrales cómo hacer algo con ellas o algún truco muy útil que puede no ser obvio o cubierto en cualquier documentación inicial que pueda recibir y ahora estás haciendo que sea beneficioso estar en tu lista.
En el momento en que has hecho esto un par de veces que generarás con tus mensajes de correo electrónico un sentimiento de: «¡tengo que leer esto!» en un gran número de tus suscriptores porque van a pensar: Cuando abra este e-mail, adentro habrá algo bueno para mí, algo que me arrepentiré si me lo pierdo. ¡Algo que no se puede encontrar fácilmente en otro lugar!
Así que es importante adentrarte en la herramienta y dar algunos detalles poco conocidos y quieres mostrarles paso a paso cómo se implementa la herramienta y los resultados que van a obtener usando dicha herramienta.
Ejemplo Sobre Cómo Mostrar La Herramienta
He aquí un ejemplo. Digamos que has creado una lista de email para «Principiantes En El Marketing Por Internet». Voy a ahondar en una herramienta en un video y me voy a asegurar de que obtengan el enlace al video a través de su e-mail.
En este video, voy a hablar sobre el poder de un autoresponder automático por email. Yo digo: «Este es mi auto-responder, Aweber.
Ésta es una técnica que me gusta utilizar con este auto-responder y déjame mostrarte cómo convierto esta plantilla básica y pre generada en una página de captura de leads que me ayuda a atraer más suscriptores porque hay que pintar un cuadro.
Ahora, si yo soy un afiliado de Aweber entonces comenzarás a comprender verdaderamente el poder de este método, un poder que de hecho va más allá de multiplicar el valor de tu lista, porque si mi público quiere utilizar la técnica que yo les he mostrado, tendrían que ir a configurar una cuenta de Aweber para hacerlo.
Así que, aunque yo nunca he dicho la palabra «comprar», yo nunca he dicho, «Inscripción», y yo nunca he dicho, «haga clic en este enlace» lo más probable es que voy a hacer algunas ventas y lo he hecho de una manera que es tan sutil que no construye ningún resentimiento hacia mi público que les dice, «Oh, él es sólo un tipo tratando de vendernos algo después de todo».
La emoción que quieres crear es muy diferente: ¡Quiero ver más! De hecho, si haces un sitio web de puros videos que muestran las herramientas y utilidades que usas todas creadas con la misma idea, esto puede ser una forma poderosa de crear ventas usando tu autoresponder de correo electrónico.
Debe Ser Información Exclusiva
Querrás que esto sea información exclusiva y de verdad quieres que la técnica no sea algo que tu audiencia puede encontrar fácilmente en una búsqueda en Google, sino la percepción de valor que brindas no será muy buena.
Estos videos no tienen por qué ser súper complicados y puedes hacer muchas cosas con tres tipos muy sencillos de videos.
El primer tipo es un video de «cabeza parlante» en el cual vas a sentarte básicamente en el frente de tu equipo y grabarte hablando y es posible incluir una foto de una mesa o algo dónde estás físicamente haciendo las cosas y donde el público te va a seguir.
Si estás mostrando a la gente cómo hacer artesanías, probablemente vas a querer hacer este tipo de videos porque vas a querer que la gente vea realmente la forma en que estás haciendo el proyecto y eso da más credibilidad a tu autoresponder de correo electrónico.
Hacer Video Mientras Trabajas En La PC
El segundo tipo de video que puedes hacer es grabar activamente la pantalla mientras que haces algo.
Podrías elegir esta ruta al hacer un tutorial de Aweber. De esta forma, la gente puede verme hacer click en los menús y enlaces, añadir texto, los copiados y pegados y todo lo que tengo que hacer con el fin de hacer las cosas.
Nunca tendrías que poner tu cara de tal video en absoluto, ya que sería perjudicial para mostrar a la gente exactamente lo que haces, pero si te sientes seguro, puedes grabar unos minutos de hablar y caminar antes de llegar a la pantalla de la computadora sólo para que la gente pueda conocer la cara que coincide con la voz.
Lo videos que cambian de plano, evitan aburrir a los espectadores y ayudan a mejorar la rentabilidad de tu autoresponder de correo electrónico.
Video Tipo «PowerPoint»
Un tercer tipo de video puede ser en realidad una presentación de «Power Point» que se ha convertido en un video ya que este es un formato muy popular y muy fácil de video que se puede hacer.
Si estás compartiendo una gran cantidad de información y que no necesariamente tienes que mostrar enlaces específicos, puedes llegar lejos con esta técnica, siempre que sea pertinente usarlo.
También es posible combinar todas estas técnicas para hacer un video más sofisticado para hacer videos mucho más entretenidos para tu autoresponder de correo electrónico.
Sólo sé que cuando se trata de tu público, preocúpate más sobre la información que estás dando que la sofisticación de tu video, aunque obviamente, quieres que sea lo más profesional y visualmente atractivo como sea posible, pero si tienes la elección entre la elaboración de un simple video informativo y la elaboración de un paquete profesional que tiene menos información, la elección es muy clara.
Es probable que encuentres un tipo de video que tenga sentido para tu negocio rápidamente y obviamente, deseas elegir un tipo de video en el cual te sientas bastante cómodo, con lo que puedes sentirte tan seguro como sea posible en tu tono y entrega.
Algunas Cosas Que Vas A Necesitar
Necesitarás algunos materiales.
Necesitarás una cámara de video de buena resolución o un smartphone decente con un cable USB a tu PC (aunque actualmente hay apps que te permiten transmitir archivos por Bluetooth) si tienes intención de tomar fotos tuyas o en tu pantalla y si grabas sin mucha luz, también necesitarás algunas buenas luces.
No tienes que volverte loco con las luces, ya que en realidad se puede hacer mucho con lámparas de escritorio de cuello de cisne, si se utilizan correctamente ya que si pones mal las luces, te verás muy poco profesional y tal vez incluso un poco aterrador o la gente no será capaz de ver lo que estás haciendo, lo que es igualmente malo.
Con el fin de crear el tipo de efecto de iluminación difusa que va a ser el más bonito, vas a querer usar una técnica llamada «iluminación triángulo».
Imagina que tienes una habitación cuadrada.
Vas a poner una luz en la esquina inferior derecha, una luz un poco más pequeña en la esquina inferior izquierda y una luz aún más pequeña en la esquina superior derecha mano.
Vas a ajustar la luz hasta que sea suave en la cara o en la PC en lugar de fuerte y brillante.
A veces tendrás que hacer rebotar la luz en paredes blancas un poco en lugar de apuntar directamente a la cara con el fin de lograr este efecto.
Consigue a alguien para ayudarte a configurar tus luces hasta que te sientas cómodo con este proceso, ya que esta persona será capaz de decirte si la iluminación es demasiado fuerte o no.
Si no puedes conseguir a alguien que te ayude, entonces sigue no más y toma un par de videos con tu cámara de videos para ver si has conseguido la luz adecuada.
Una vez que lo logres, comienza a grabar tu video en serio y el truco no es demorarte demasiado y producir la máxima cantidad de videos por cada sesión porque preparar todo suele tomar un poco de tiempo, de ese modo no sentirás que los videos son un lastre para su adición a tu autoresponder de correo electrónico.
Ten En Cuenta El Sonido
También es necesario prestar atención al sonido.
Si tienes grandes efectos visuales pero mal sonido, aún vas a parecer poco profesional y hay que ser sinceros, la mayoría de tu información se va difundir a través del sonido y ¡no a través de los efectos visuales! Es por eso que debes de asegurarte de que el equipo que estás utilizando tenga una tarjeta de sonido de calidad.
También vas a querer comprar un buen micrófono y de calidad y necesitarás esto para cualquier tipo de video que hagas porque a veces los micrófonos de las cámaras de video son buenos, pero a veces no son suficientemente buenos.
Actualmente el precio de las filmadoras es muy bajo y por menos de $1,000 dólares puedes conseguir un equipo profesional, pero si estás pobre entonces compra uno de $200 dólares o usa tu smartphone con un micrófono aparte.
Si aún eso es mucho para tu presupuesto, entonces inicia con los métodos del video tipo PowerPoint hasta que ganes algo como para comprar la cámara de video para comenzar a hacer lo otros videos.
Si vas a usar una cámara de video también querrás conseguir un trípode para que no salga el efecto «mano temblorosa».
Es muy difícil mantener una cámara de video directamente y constante, por eso los profesionales del video suelen utilizar un trípode y una panorámica hacia atrás y adelante y aunque es cierto que hay profesionales que hacen videos agarrando la cámara por encima del hombro, pero en general, no debe ser la estrategia de la mayoría de la gente.
Si tienes a alguien que te ayudará en la creación del video, asegúrate de enseñarle a resistirse a la tentación de hacer demasiado zoom de acercamiento y alejamiento.
Un encuadre estable es más fácil en los ojos, y el zoom en exceso también conlleva una falta de profesionalismo y puedes editar los videos para crear algunos de los efectos de video interesantes que he visto si realmente desea variar las cosas.
Añade Música De Fondo Profesional
Si quieres un poco de música en el inicio, final o fondo de tus videos también se puede obtener eso con facilidad y en la red se vende música sin copyright que puedes usar para esto.
Si te suscribes a un servicio de edición de video llamado Animoto, tienes una biblioteca entera de música libre de regalías a tu disposición y con una alta calidad profesional.
Pero también puedes simplemente descargarlo e insertarlo en el video con cualquier software de video que tengas.
Camtasia es otro programa de edición de video de uso común, pero puedes incluso usar el «MovieMaker» que viene gratis con el sistema operativo Windows.
Hacer un video desde una presentación de PowerPoint, te libera del problema de la iluminación y la utilización apropiada de la cámara de video.
En este caso se va a crear un PowerPoint que se presenta de la misma manera que crearías cualquier presentación a un grupo de gente.
A continuación, conectas el micrófono y utilizas la función «Grabar narración» para añadir tu voz a cada diapositiva y luego haces correr la presentación en el software Camtasia o MovieMaker y lo grabas en formato de video para luego subirlo a Youtube y a otros sitios de video.
Sobre Los Mensajes De Email Específicos
Así que ahora vamos a ver los primeros 10 mensajes de correo electrónico que vas a enviar.
Se trata esencialmente de un modelo que se puede utilizar para obtener la mejor respuesta de cualquier lista que quieras construir para construir la influencia que necesitas para lograr tus objetivos de negocio.
10 mensajes de correo electrónico son suficientes para establecer un patrón que luego puedes seguir y después de los primeros diez, repites los pasos, omitiendo únicamente el correo electrónico de bienvenida ya que cada vez cargas más información en su autorespondedor automático y recuerda que tus mensajes pueden ser muchos y mientras más mensajes tengas en tu autoresponder de correo electrónico, más chances de vender vas a tener, mientras que no aburras a tus clientes.
1. El Correo Electrónico De Bienvenida
En este e-mail debes contar tu historia y te presentas a ti mismo.
No des por sentado que la gente no quiere saber sobre tu historia porque en realidad si quieren saber con quién se han metido y a quién están escuchando.
Vende tu experiencia, llega y tócales el alma y no promuevas absolutamente nada, no pongas enlaces a productos, no hagas nada más que pintar un cuadro de ti mismo y transmitir lo que eres.
Cuando haces esto, tienes que asegurarte que hables con tu público y es posible que desees agregar esto en tus evaluaciones de los nichos antes de decidir qué tipo de lista te vas a animar a crear.
Porque si vas a promocionar un producto de marketing en Internet y escribes una historia que dice: Yo nací en cuna de oro y cuando cumplí 18 años mi padre me dio un cuarto de millón de dólares y lo usé para investigar y desarrollar este maravilloso curso que ahora voy a compartir contigo … es posible que tengas problemas para vender tu curso debido a que por lo general, el que está investigando en cómo empezar a vender por Internet son personas que no tienen dinero y tu historia no tiene nada en común en ellos.
A veces en las cartas de venta sueles leer: «Como Un Iletrado Logra Vender 1 Millón De Dólares Al Año En Internet Trabajando En Pijama» y es porque este público quiere:
- Ganar Dinero Rápido
- Ganar Dinero Sin Esfuerzo
- Ganar Dinero Sin Trabajar
- Ganar Dinero Desde Casa
- Ganar Dinero Sin Invertir
Como puedes notar, es un público sumamente exigente y con expectativas poco realistas y es por eso que resultan muchísimos estafados porque el mercado les vende lo que ellos piden (pero no se lo dan, porque es totalmente imposible cumplir tales expectativas).
Esto explica el aluvión de estafados en el mercado del marketing por Internet y por qué muchos hablan que todo es una estafa y también explica por qué hay tanto individuo por ahí que piensa que cierto curso es «basura» cuando en realidad viene a ser un curso decente, sólo que el comerciante estaba cobrando un precio un tanto alto.
Por supuesto, que este es el mercado general.
Dentro de éste mercado general del marketing por Internet también hay un nicho que aún es pequeño, de gente que quiere ganar dinero con esfuerzo, invirtiendo, que no le importa si es desde casa o no y usualmente se compone de muchos estafados o perseverantes que se han mantenido en el nicho por años y saben realmente cómo funcionan las cosas, pero el común de las personas en este nicho cae en el primer grupo.
Recuerdo que una vez alguien comentó un artículo sobre optimización web en un blog sobre un proceso que usualmente demora meses en completar y hay que invertir regular dinero para lograrlo y esta persona comentó que quería hacerlo sin invertir y quería hacerlo en 1 día.
¿¿What?? ¿En 1 día? está demente el pobre, pero así son muchos los que están en este nicho y mientras más absurdas sean sus expectativas, indica que más nuevos son en este nicho.
Jack en la línea de montaje o María la recepcionista, ambos cansados de su trabajo y en la lucha por sobrevivir con su sueldo y ambas personas normales y así es como te debes relacionar con Jack y Mary.
Debes decir: «Me cansé de trabajar en ese sitio y yo no podía manejar la elevadora por más tiempo, así que empecé a buscar maneras de salir adelante de otras formas.»
Es por esto que tienes que tener mucho cuidado en la selección del nicho, ya que no se puede mentir.
Si realmente naciste en cuna de oro, sería mejor comenzar con un nicho que atiende a las personas que nacieron en cuna de oro y que tienen dinero para gastar en sus pasiones.
Tienes que mirar en tus experiencias e intereses reales y básicamente con el fin de transmitir el mensaje crítico: «Yo soy como tú», ese mensaje debe ser verdad y la verdad va a hacer que los mensajes de tu autoresponder de correo electrónico lograr calar en tu audiencia.
E-mail #2: El Video Tutorial
Aquí es donde vas a empezar a mostrar tus útiles tutoriales de videos informativos y una vez más, no vas a hacer ninguna promoción de productos en este e-mail.
El único tipo de promoción que sería aceptable aquí es la promoción sutil de la que hablé anteriormente y está bien dar ese tipo de presentación que sutilmente se traduce en ventas porque la gente necesita comprar el producto para utilizar la técnica que acabas de enseñarles, pero no debes hacer ningún tipo de presión para tratar de vender, sino las ventas se te desploman.
Siempre recuerda que estás trabajando duro para transmitir el mensaje de que eres igual que ellos y que te preocupas por las mismas cosas que les preocupan así que entiendes sus problemas y tienes soluciones para estos problemas.
E-mail #3: Haz Exactamente Lo Mismo ¡Otra Vez!
Una vez más, no debes hacer ninguna promoción directa en el tercer e-mail y aún debes centrarte en la promoción de ti mismo y en mostrar a tus lectores que tienes lo que se necesita para tener un impacto directo y positivo en sus vidas.
E-mail #4: Crear Participación
Una relación no es una avenida de un sólo sentido y no puedes tener una relación con tus suscriptores si no permites que te hablen y sirve para diferenciar tu autoresponder de correo electrónico de otras empresas que usualmente no permiten interactuar con ellos (usan direcciones no-reply de email que rebotan si contestas).
Muchos libros, incluso aquellos que se centran en las técnicas modernas de marketing que estamos discutiendo, te dicen que tienes que tener una relación con tus clientes sin que realmente te den mucha información, más allá de «dar cosas de forma gratuita», en lo que compete.
Pero cuando te haces amigo de alguien lo que sucede generalmente es un intercambio y debes decir cosas, ellos dicen cosas y das información y haces preguntas y ellos también te las hacen.
En esta fase, se va a duplicar esta interacción cara a cara.
Sería una buena idea tener un blog o un foro para facilitar la comunicación con tu lista de correo electrónico y aquí es donde su uso se pone muy importante.
En esta fase debes configurar una pequeña encuesta o un sondeo y asegurarte que tus prospectos se enteren de ello.
Puedes poner eso en tu blog e informar a tus suscriptores de los resultados, solicitar comentarios y tener discusiones sobre los resultados de la encuesta.
Puedes utilizar software que hace todo de manera automática por ti o puedes simplemente tener a la gente respondiendo a las preguntas en los comentarios.
La última forma ayuda más a largo plazo, simplemente porque hace que las personas conversen, interactúen y se involucren y simplemente colocando una encuesta con algunos botones no tendrá el mismo efecto para tu negocio.
La gente tiene la tendencia de hacerlo todo muy rápido sin tomarse el tiempo para decir realmente nada y eso no es lo que quieres.
No Olvides De Contestar Todas Las Preguntas
Cuando tengas las respuestas, ¡contesta! Aunque esto podría mantenerte ocupado, realmente quieres mantenerte ocupado si es lo que va a construir la confianza entre tus clientes.
Recuerda que este es un negocio que se está construyendo y no se puede simplemente pulsar un botón, no hacer nada y pretender que el negocio funcione sólo, tienes que estar ahí y trabajar duro.
Si eso significa que tienes que contestar 500 preguntas de un fin de semana porque tuviste la suerte de conseguir esta cantidad de respuestas, es una bendición haber construido una página que es participativa y mejorar la relación con tus suscriptores y si tienes dicha interacción, tu autoresponder de correo electrónico está funcionando muy bien y deberías estar contento.
Responder a las preguntas demuestra que te importa, que en realidad quieres construir una relación con tus suscriptores como los has prometido hasta ahora porque si no tienes respuestas, por supuesto que vas a transmitir el mensaje opuesto, lo que será negativo para tu negocio.
Si puedes, construye algún tipo de controversia.
Haz que las personas se alboroten y se inspiren al hacer comentarios.
La técnica de la controversia es realmente muy poderosa porque te permite posicionarte en una relación amor/odio y es como una segmentación del publico porque los que te estiman, te tendrán en una muy alta estima porque te estás acercando mucho más a su forma de pensar y a los que no les gustabas mucho, pues luego de la controversia te van a odiar, pero eso es una gran cosa porque a los que les gustabas van a comprar más, mientras que los que no les gustabas mucho nunca te habían comprado y nunca lo harían, pero tuviste más ventas porque los que te tenían simpatía ahora te tienen en un alta estima.
La controversia también hace que tu negocio se publicite como reguero de pólvora en las redes sociales y siempre que puedas, trata de crearla, sea real o artificial.
Si puedes conseguir que tus prospectos interactúen con los otros es incluso mejor, porque ahora has ido un paso más allá de la construcción de una lista a la construcción de una comunidad, que siempre va a ser más fuerte que una sola lista.
A muchos no les gusta esto porque tienen productos o servicios flojos y no quieren que los clientes hablen entre sí de esto.
Por eso, debes siempre crear algo valioso de tal modo que nadie pueda hablar negativamente sobre ti cuando se comunican con otros y si lo hacen que sea sólo por envidia y todos se den cuenta de las intenciones de estos individuos aislados.
Email #5: Ahora ¡Puedes Promocionar Algo!
Este es un momento emocionante, ya que has trabajado duro para llegar al punto donde puedes enviar activamente a tus lectores hacia algo que van a querer comprar.
Lo bueno de esto también es que debido a que estás utilizando un autoresponder automático lograrás que diferentes personas vean este e-mail en diferentes momentos.
Así que después de que el primer grupo de personas llegue a este mensaje, debes comenzar a ver un grupo estable de ventas.
La gente acaba de empezar a ser empujada dentro del embudo de ventas y van a seguir siendo movidas a través de él lo que va a crear un poco de estabilidad en tu negocio gracias a tu autoresponder de correo electrónico.
Pero por supuesto, todavía no es tan simple como poner un enlace rápido, a pesar de que puedes ser un poco más agresivo esta vez y no sólo pongas la oferta.
En primer lugar, dile a tu suscriptor cómo y por qué recomiendas el producto o que utilice esta herramienta.
No seas vago, debes ser muy específico y ofrece ayuda gratuita con algunas explicaciones y guías paso a paso, tal vez incluso un video para que puedan ver cómo funciona lo que recomiendas.
Entonces ¿Qué Sucede?
Los miembros de tu lista en realidad están obteniendo buena ayuda y están realmente mejor que antes y se sienten realmente mejor porque no sólo les has hablado del producto, sino que también les has dicho como utilizarlo de una manera que beneficiará a ellos.
De hecho, esto es algo en lo que tienes que ponerte a pensar ahora mismo.
Es necesario que te hagas la pregunta y necesitas ser muy honesto al brindar una respuesta a todos cada vez que decides promocionar un producto porque la pregunta crítica es: ¿Será esto realmente beneficioso para las personas de mi lista?
Nunca Promociones Basura
Si sólo promueves basura tus suscriptores, ellos te van a asociar con basura y los resultados de tu autoresponder de correo electrónico se van a ir al tacho.
Un montón de vendedores sin escrúpulos hacen exactamente lo mismo y cuando hacen esto, hacen dinero fácil, pero su lista desaparece, de repente la gente sigue en ella, pero la respuesta posterior que consiguen es nula.
Esta no es la forma de construir un negocio a largo plazo porque si recomiendas basura, la lógica de los consumidores dice que todo lo que recomiendas va a ser basura.
Esto se aplica a cualquier cosa que pongas en frente de tus suscriptores: todas las técnicas, cada tutorial, cada video, cada producto gratuito.
Y si hay algún defecto en el producto, es mejor que lo digas.
Por ejemplo, algunos vendedores ofrecen hasta técnicas con el objetivo de estafar, me refiero a cosas que ni siquiera van a funcionar en 30 días.
Por ejemplo, ellos podrían ofrecerte algún truco barato que funciona en un motor de búsqueda que dejará de funcionar cuando Google cambie su algoritmo y entonces, ¿Qué va a pasar cuando un usuario trata de poner en práctica la técnica y ya no funciona?
Email #6: Otro Video Util o Artículo En El Blog
Esta vez, un tutorial completo no es necesario y es el tiempo justo para un recordatorio de que estás ahí para ayudar.
Esta vez podrías ofrecer algunos consejos que tus suscriptores pueden usar de inmediato y mejor si son cosas que son fáciles de recordar porque recuerda que tu autoresponder de correo electrónico no es inmune al hecho que la gran mayoría de personas está bombardeada por muchísima información en Internet.
Email #7: Se Recomienda El Mismo Producto Nuevamente.
En este punto, mucha gente comete el error de cambiar la promoción a otro producto, pero hay que darles a tus suscriptores por lo menos tres exposiciones directas al producto para que puedan tomar una decisión.
Tal vez la primera vez que se los mostraste estaban distraídos y recién en la segunda comenzaron a tomar algún interés y es en la tercera vez que realmente tomarán la decisión de comprar el producto.
Si promocionas una cosa tras otra, lo único que vas a conseguir es aburrir a tus suscriptores y vas a poner a tus suscriptores en alerta que sólo estás ahí para ganar dinero y no quieres esto para tu autoresponder de correo electrónico.
Poco a poco es posible que desees promocionar otros productos relacionados, pero tienes que hacerlo en el próximo ciclo de e-mails (básicamente en el mensaje #15).
Además, los suscriptores que habrían comprado el producto podrían pasarlo alto la primera vez que se los mencionaste.
Podrían haber saltado ese correo electrónico ese día o simplemente no haberle tomado atención tan seria, a pesar de venir de ti que te tienen en alta estima.
Puede ser que hayan querido comprar el producto ese día, pero aún no tenían el dinero porque no habían recibido su salario.
Darles un segundo recordatorio de la existencia del producto significa potencialmente la captura de tus suscriptores en el momento en que realmente pueden comprar o tal vez es de la persona que sólo tiene que reflexionar un poco sobre las cosas antes de tomar su decisión y su e-mail les insta a seguir adelante con la toma de la decisión correcta para ellos (porque sólo promocionas cosas que realmente son beneficiosas para ellos ¿verdad?, ahí está la verdadera razón de ser totalmente honesto contigo y con tus suscriptores).
Email#8: Trata De Interactuar Con Ellos ¡Otra Vez!
Esta vez, la interacción va a estar directamente relacionados con el producto y vas a estar preguntando: ¿Trataste de usar el producto? ¿Te gustó? ¿Qué es lo que piensas del mismo? Escribe algo sobre el mismo en mi blog o foro.
¿Tuviste algún problema o te quedaste atascado? Estaré encantado de ayudarte en lo que necesites, tan sólo publica tu preocupación en esta conversación y no te olvides de contestar las preguntas porque se trata de una técnica de construcción de relaciones de alto impacto.
Cuando las personas ponen sus preguntas debes de responder y seguir el hilo de la conversación y cuando otras personas vienen a tu blog o foro y miran que en realidad te estás tomando el tiempo para ayudar a tus suscriptores con los problemas que puedan tener con un producto (o tienen preguntas al respecto si es algo así como un libro o un producto de video) construirás la confianza con estas personas también y tal vez te hará ganar más negocio simplemente por el hecho de demostrar interés por la gente.
Y por supuesto, la conversación tendrá el efecto de hacer que cualquier persona que no está en tu lista se sienta como dejada a un lado ya que a nadie le gusta sentir que están perdiéndose de algo o algo dicho en una de las conversaciones podría ser lo suficientemente interesante para el resto de la lista que van a inscribirse para darte una chance, lo que significa que puedes tener algunas ventas adicionales a pesar de este e-mail no es una promoción directa.
Email#9: Se Trata De Ti.
Este e-mail es una charla entre amigos y va a ser un e-mail que es 100% tu personalidad.
Este e-mail no tiene que ser algo necesariamente que tenga que ver con tu nicho de mercado y no vas a enseñarle nada a la gente en tu lista, serás sólo tú mismo para mejorar tu branding personal usando tu autoresponder de correo electrónico.
Puedes hacer esto en el e-mail, con un enlace a tu blog o un video, pero vas a contar una historia sobre algo que pasó en tu vida y no siempre se habla de negocios o aficiones con tus amigos, ¿no? Así que habla de algo que sucedió en tu vida.
Comparte una buena historia y ¡no agregues un solo link!
Email #10: Otra Promoción.
Vas a promocionar la misma cosa una vez más y si has tenido la oportunidad de recoger algunas historias de éxito con el producto desde tu blog o foro, puedes ser un poco más sutil con esta tercera promoción, compartiendo las historias de éxito. Esto ayuda a construir el sentido de comunidad, una vez más.
Cuando hayas hecho todo este ciclo de diez emails, puedes empezar de nuevo y puede haber un nuevo producto que desees promover y eso está bien.
Comienza con el prototipo del E-mail #2 con un nuevo video tutorial y trabaja a través del proceso a medida que reúnes más productos y más suscriptores y después de todo, estás construyendo una repetición de negocios para que pueda vender muchos productos a las mismas personas y la mayoría de la gente sólo va a comprar la mayoría de los productos una vez.
En tanto que los productos sean siempre relevantes y relacionados con tu nicho de mercado y sigas los pasos para mantener tu lista de e-mail tan fresca y útil hoy como lo fue el primer día que tus suscriptores se registraron y eso llevará al éxito a tu autoresponder de correo electrónico.