Las ideas sin acción nunca llegan a ser más grandes que las células del cerebro que las crearon.
(Arnold H. Glasgow)
Ley de las estrategias de marketing de atracción tiene un propósito primordial: ¡Encontrar clientes! Recuerda: el objetivo es encontrar a los clientes en Internet y convencerlos de comprarte una y otra vez. Los clientes pueden estar escondidos en cualquier sitio y tu misión es encontrarlos. Ellos podrían estar en otro sitio web, tal vez en Facebook o escondidos detrás de una cuenta de correo electrónico sólo por nombrar unos pocos sitios. Tu trabajo es encontrar la mayor cantidad posible de clientes utilizando un programa de marketing de atracción bien diseñado.
El Poder De Las Listas
Desarrollar una lista de correo electrónico con nombres preseleccionados es importante. La lista de correo electrónico se puede utilizar de múltiples maneras para promocionar tu sitio web y en última instancia, promocionar lo que tienes para vender. Puedes construir un sitio web o un blog y luego ver con tristeza que no tienes visitantes o lectores y eso lo sabes porque es mentira que si lo creas, los clientes aparecerán de la nada, esto podía ser cierto en Internet hace muchos años, pero definitivamente no es así en la actualidad, ya que ahora hay demasiada competencia para que esto pueda ser posible. Es por eso que muchas de las 21 cosas sencillas que puedes hacer para hacer crecer tu negocio en Internet, implican hacer que la gente vaya a tu sitio web y los puedas convencer de dejar alguna información de contacto, sin eso, va a ser muy difícil que vuelvan a visitarte.
Una vez que desarrolles una lista, puedes usar muchas formas para generar negocio, siempre que lean tus emails. El envío de una serie de correos electrónicos de información empaquetada es una de ellas y muy poderosa. También puedes agregar gente haciendo que las personas que tienes en tu lista de correo electrónico les reenvíen el mensaje a sus amigos. Otra forma es comprando o alquilando listas de correo electrónico, aunque esto tiene que hacerse con mucho cuidado por el tema del spam y las quejas de spam que pudieran tener los clientes.
Hay muchas herramientas que no vamos a mencionar aquí y no es porque no sean importantes, sino porque nos estamos concentrando en las leyes y estrategias de marketing de atracción. Estas son estrategias basadas en la concentración y ofrecer formas de humanizar y personalizar tu presencia en Internet. La gente ha estado encantada con Internet y por muchos años estaban dispuestos a prescindir de algunas cosas como el contacto personal e incluso algo de atención al cliente, pero la tecnología ha cambiado porque ahora hay muchas maneras de conectarse con los clientes. Por ejemplo, existe el podcasting.
El Podcasting
El podcasting se refiere a un reproductor de audio y/o archivo de vídeo que está conectado a un servicio de suscripción. El podcast se actualiza regularmente y los nuevos archivos pueden ser descargados por los clientes en cualquier momento. Las descargas pueden ser desde un PC o un dispositivo móvil. Normalmente tendrás que pagarle a alguien para organizar tus archivos de audio si vas a tener actualizaciones periódicas y el servicio de suscripción alimenta automáticamente el nuevo contenido que vayas creando.
Un podcast de audio o visual da a tus clientes la oportunidad de escuchar tu voz y verte hablando, lo que te convierte en un ser humano real, por lo que no eres un propietario de algún sitio web desconocido. Los podcasts pueden ser una herramienta muy eficaz para mantener a los clientes conectados a tu negocio. ¿Qué te gustaría hablar en tus podcasts? Puedes hablar de lo que quieras. Puedes hablar de noticias de la industria o de los nuevos productos o hacer entrevistas a personas invitadas para que den sus opiniones.
El Blogging
El Blogging se ha mencionado muchas veces en Internet y también cuando uno lee temas sobre la ley del marketing de atracción. El Blogging es una excelente forma de darte a conocer de una manera más personal. Los blogs originales eran realmente no más weblogs o diarios en Internet, pero lo de hoy en día son herramientas completas de marketing. Puedes escribir contenidos, añadir imágenes, insertar vídeos y colocar enlaces a tu sitio web principal.
Cuando se escribe un blog con un fin comercial, querrás mantener todo en un tono profesional, pero querrás ponerle un toque de tu propia personalidad, después de todo, la gente contrata servicios de personas, no tanto de empresas sin rostro. Tus temas pueden cubrir información de interés para tu nicho de mercado, tendencias de la industria o comentarios sobre noticias. Puedes ayudar a las personas a obtener respuestas sus preguntas u ofrecer soluciones a los problemas, incluso hay más herramientas de marketing disponibles. Podrías ofrecer seminarios web o libros electrónicos y optimizar tu sitio para los buscadores.
Marketing Apasionado
Sí, el Internet ahora ofrece docenas de oportunidades de marketing, pero ninguna de ellas significa nada a menos que también ofrezcas un gran servicio al cliente. Proveer excelente servicio al cliente es la forma de ganar una buena reputación y que los clientes vuelvan por más de lo que ofreces. Por ejemplo, los usuarios de Internet con experiencia no se conforman con sitios que no logran al menos ofrecer el pago mediante tarjeta de crédito y algunos clientes son más exigentes, solicitando PayPal o de alguna otra forma de opción de pago en línea como los novedosos Bitcoins. Los días de enviar cheques con el pago o pagos por Western Union no han desaparecido por completo, pero no pasará mucho tiempo antes que ya no existan.
La gente ha aprendido que si un sitio web es demasiado complicado de usar, sólo puede hacer otra búsqueda y encontrar un centenar de otros vendedores que pueden ser igual o tal vez, más confiables que el primero. A menos que tengas un producto único en su clase, los clientes de Internet tienen muchas opciones que son fácilmente accesibles con unos pocos clicks del mouse. Es posible que hayas oído hablar de los rastreadores web y minería de datos en la web. Cuando un cliente escribe algo como, «encontrar hoteles baratos en Cancún», los motores de búsqueda extraen el contenido de millones de páginas web con las palabras «hoteles baratos» y «Cancún» en ellas y les asigna un valor a cada una. Las páginas web son clasificados y eso es lo que ves cuando llegas a ver los resultados de una búsqueda.
Contacto Frecuente Con Los Clientes
Los clientes también quieren que puedas mantenerte en contacto con ellos desde el momento de la orden hasta que recibes el producto o servicio. Hace años, cuando las personas ordenaban fuera de la web, se mantendrían sin saber que ocurría hasta que lo que compraron aparecía en su puerta. Ahora debes utilizar dispositivos de respuesta automática que envían una serie de mensajes de correo electrónico agradeciendo a los clientes por sus pedidos, informándoles del envío, de las fechas, el tipo de soporte y haciéndoles saber cuando los envíos se han efectuado y hacer seguimiento después de la llegada del pedido.
Debe ser fácil que los clientes te encuentren como he dicho antes. Los clientes quieren tener la posibilidad de hacerte preguntas acerca de los productos, las devoluciones y cualquier cambio que quisieran hacer. Esto nos lleva a otro punto en lo que respecta a la atención al cliente. El servicio al cliente es realmente lo que tus clientes piensan lo que debería ser. Si sigues el consejo y ofreces a tus clientes una manera de hacer comentarios y cómo contactarte, entonces tienes una mina de oro de información. La gente te va decir que es lo que quiere o cuando no están contentos con el servicio que reciben y debes prestar atención a los elogios y quejas porque te dicen lo que está bien y lo que está mal sobre el negocio.
Es tu trabajo asegurarte que cumples con las necesidades de tus clientes. Puede que tengas que añadir nuevos servicios o responder más rápidamente a las quejas. A veces, no serás capaz de hacer los cambios que deseas, pero puedes ofrecer algo de valor en lugar de esto. Por ejemplo, puedes dar a un cliente insatisfecho un descuento en otro producto para demostrarle que te importa su opinión. En otras palabras, tienes que dar un buen servicio si quieres mantener a tus clientes. Se requiere un esfuerzo real para retener a los clientes, ya que esperan más de ti. La razón por la que están haciendo negocios contigo en primer lugar se debe a que les ha gustado lo que tienes para ofrecer hasta ahora. La expectativa es que el servicio futuro será tan bueno o mejor. La ley de la atracción del marketing te pide que te centres no sólo en la búsqueda de clientes, sino en hacer lo que se requiere para mantenerlos en tu negocio.
No Desviarte De Tu Objetivo
Este artículo se ha tratado sobre cómo se pueden aplicar los principios de la ley de la atracción a tu negocio en Internet. El objetivo es encontrar y mantener a los clientes mediante la creación de un fuerte vínculo entre tú y ellos. La atracción en el marketing se trata mucho más que sólo vender y se trata más que todo en desarrollar una relación con los clientes a fin que quieran hacer negocios contigo una y otra vez.
La ley de la atracción del marketing fácilmente podría también ser llamada marketing de pasión, excepto que podría dar a algunas personas la idea equivocada. Pero eso es en realidad de lo que se trata, identificar tu pasión y encender la pasión en tu negocio. Esta conversación no es el típico debate de marketing en Internet, debido a que un negocio acertado de Internet, simplemente no puede basarse sólo en las viejas reglas del marketing. Se necesita mucho más que ventas exageradas para tener éxito en Internet.
Muchos libros sobre marketing en Internet sólo se centran en la mecánica de la comercialización y eso es incorrecto porque cualquier persona puede aprender a enviar un correo electrónico, por ejemplo. ¿Pero sabes cómo enviar un correo electrónico que atrae la atención de tus prospectos? Cualquier persona puede tratar de comercializar a todo el mundo, pero ¿sabes que serás mucho más exitoso si puedes encontrar un nicho de mercado o una mercado long tail?
¡Nada De Forzar A La Gente!
De hecho, demasiado del marketing en Internet se concentra en forzar a la gente a leer o escuchar información que realmente no quieren saber. En lugar de ello, el marketing debe reflejar la pasión por tu negocio que atrae a los clientes que voluntariamente quieran saber más. El mercadeo debe ser creativo y establecer un puente entre el cliente y tu empresa y ¡debe ser un puente que el cliente quiere cruzar!
Aunque hay algunas cosas técnicas, te darás cuenta de que no hay mucha charla técnica en general y nunca deberás empantanarte en la jerga técnica. Es un mejor objetivo que te enseñe a mantenerte enfocado en lo que quieres lograr para que puedas hacer que tu negocio se convierta en exitoso. Casi todas las ideas de marketing en Internet se pueden ejecutar con poco o nada de dinero y esa es una de las características mágicas de internet. Puedes difundir tu presencia en Internet y dirigir tráfico directamente a tu sitio web o blog. Puedes usar una variedad de estrategias de marketing y desarrollar una relación a largo plazo con tus clientes.
Ley de la atracción del marketing es una incursión fascinante en un mundo donde la gente y la tecnología se mezclan en un camino que conduce al éxito. Cuando muestras tu pasión por tu negocio y tu pasión por el servicio al cliente, la gente va a querer hacer negocios contigo. Ellos se sentirán atraídos por tu negocio.
¿Qué Debemos Aprender?
- Qué lo que estás pensando influirá en tu capacidad para atraer a los clientes por lo que siempre debes pensar pensamientos positivos
- Los pensamientos positivos y los esfuerzos de marketing positivos conducirán a resultados positivos
- Creer sin dudar en tu capacidad para tener éxito
- Nada en la vida es instantáneo y debes prevalecer para tener éxito
- Puedes atraer «la suerte» a tu vida tan fácilmente como atraer la «mala suerte»
- Tus esfuerzos de marketing en Internet deben reflejar tu pasión por la honestidad, la verdad y la integridad
- Hay oportunidades ilimitadas, sólo hay que saber buscar y trabajar duro por ellas
- Se necesita energía positiva para mantener que las cosas sigan fluyendo en la dirección correcta
- Debes ser absolutamente claro acerca de tu visión y objetivos
- Debes ser adaptable y listo para adoptar nuevas tecnologías, nuevas ideas y nuevas oportunidades
- Desarrolla una marca personal y asegúrate que la marca se refleja en todo lo que haces
Cuando leas acerca de las razones más comunes por las que las empresas de Internet fallan, las listas siempre incluyen cosas como un mal diseño web o el fracaso de dedicar tiempo suficiente a la empresa. Pero rara vez lees algo como «falta de pasión por los negocios.» Sin embargo, la falta de pasión es precisamente lo que lleva a muchas empresas a fallar porque una vez que tienes pasión por lo que haces, las acciones correctas «aparecen».
Para prosperar en Internet es necesario:
- 1. Atraer Y Mantener A Los Clientes
- 2. Desarrollar Múltiples Flujos De Ingresos
Muchas de las viejas reglas del marketing no se aplican a Internet y este es uno de los conceptos más importantes que necesitas entender. En el viejo mundo de la comercialización, el marketing era una calle de un solo sentido con publicidad de las empresas a los consumidores y el consumidor en realidad sin tener manera de responder.
¡Cómo han cambiado los tiempos! Ahora el marketing implica un conjunto mezclado de herramientas y estrategias que permiten al propietario de la empresa y clientes intercambiar información y ¡esto es de gran alcance! Los clientes pueden decir lo que quieren y lo que los hace felices o incluso lo que les molesta. Puedes comercializar al tipo exacto de cliente que deseas servir y entregar los productos y servicios que desean ¡con mucha precisión! No tienes que hacer costosos estudios de mercado tampoco, sólo tomar ventaja de la analítica, leer los comentarios de los clientes en blogs, hacer investigación en línea y encontrar las tendencias de uso de las palabras clave y volumen de búsquedas en general.
El marketing online es hoy una mezcla de marketing, relaciones públicas y servicio al cliente. Cualquier persona que no capte este hecho, probablemente no va a durar mucho tiempo en un negocio por Internet. No puedes hacer publicidad de una manera a los clientes y esperar que ellos se apresuren a visitar tu sitio web. Tienes que centrarse e ir más allá con tus actividades de marketing, manteniendo tu marca y reputación. ¡Hay que dejar que tus clientes participen en tu negocio! (aunque a muchos publicistas de la vieja guardia, esto no les guste mucho porque pierden el «control» de la marca). Eso atrae a los clientes y los mantiene, mostrándoles contenido confiable sólido en todo lo que haces, ya sea un blog, una página web, un artículo o los correos electrónicos que envías. Lo que incluyes en tu material de marketing será un reflejo de todo tu negocio y tu marca.
Sin Pasión, ¡No Hay Nada!
Debes ser un apasionado de tu negocio, tus opciones, tu comercialización y tu capacidad de tener éxito. De eso se trata la ley del marketing de la atracción y consta sobre todo en ¡creer! Se trata de creer en tu visión, en ti mismo, tus habilidades, tu futuro y tu éxito. Si estás tratando de decidir si el marketing por Internet es algo en lo que quieres involucrarte, entonces tienes el espíritu emprendedor al acecho dentro de ti. Ahora ya sabes cómo puedes tomar un negocio en Internet y rápidamente llevarlo a un nivel superior.
El mundo del trabajo de hoy es un mundo muy incierto. Todos los días los periódicos están llenos de historias sobre despidos y reducción de personal. Esto no es algo que va a cambiar tampoco ya que la tecnología está reemplazando el trabajo humano a una velocidad sorprendente. Hay otro fenómeno que ocurre también en el sector salud, dado que las personas están viviendo vidas más largas y más saludables. Eso significa que muchas personas mayores tienen que complementar sus ingresos y desean continuar trabajando después de la edad de jubilación tradicional. Desafortunadamente, vivimos en una sociedad que tiende a desechar a los trabajadores de más edad para hacer espacio para los más jóvenes.
El Internet ofrece una oportunidad para cualquiera que esté dispuesto a aceptar el reto de ser un empresario. Cuando pones tu negocio en Internet, a nadie le importa que tan viejo o joven eres o cómo está tu situación financiera actual. A los clientes les interesa conseguir un buen servicio y productos de calidad. Con todas las maravillosas herramientas nuevas que con frecuencia se están introduciendo, el Internet se hace cada vez más fácil de usar. Hubo un tiempo en que había que saber programar o codificar en lenguaje «html» para desarrollar un sitio web. Ahora puedes comprar software de bajo costo que te guiará a través del proceso de desarrollo de un sitio web e incluso puedes usar plataformas gratuitas que hacen un excelente trabajo como WordPress. Pero aún más importante es que se puede vender en la web ¡sin tener una página web! Por ejemplo, puedes iniciar un blog sin tener un sitio web (aunque un blog técnicamente es un sitio web).
¡No Hay Excusas!
Lo que esto significa es que no hay más excusas para no perseguir el hacer tu propio negocio basado en Internet, sea siguiendo una pasión o incluso pensar en ser rico. Si dudas de ti mismo, matarás tus sueños. Tú mismo tienes que hablar constantemente sobre buscar el éxito. ¿Recuerda la discusión sobre el miedo a la pobreza? Cuando dejas que la duda se coma tu confianza en ti mismo, entonces no tendrás el poder positivo que necesitas en tu vida para perseguir tu pasión. Los pensamientos negativos se pueden multiplicar de la misma facilidad que los pensamientos positivos. ¿Sabías que hay muchos multimillonarios que nunca terminaron la universidad? Uno de ellos es Bill Gates, de Microsoft. Su historia es fascinante y se demuestra que la ley de la atracción funciona sólo si persigues tu pasión.
Bill Gates se interesó en las computadoras cuando tenía 13 años de edad. Asistió a la Universidad de Harvard y es ahí donde él desarrolló BASIC para microcomputadoras, que es un lenguaje de programación. Bill Gates estaba tan apasionado por las computadoras que dejó la universidad y comenzó Microsoft. Lo demás es historia. El hecho es que debes entender que Bill Gates estaba completamente enfocado en lo que quería llevar a cabo. No iba a dejar que nada lo detenga, incluyendo la universidad de Harvard. En lugar de eso, siguió su pasión y mantuvo sus ojos en su visión. La visión de Gates era la siguiente: un ordenador de escritorio en cada casa. Para hacer realidad la visión, se requeriría software de computación personal a desarrollar y eso es exactamente lo que hizo.
Hay otros multimillonarios que tienen historias igualmente fascinantes y sin títulos universitarios. Probablemente te sorprenderás de algunos de los nombres: Michael Dell (Dell Computer), Steve Jobs (Apple Computer), Peter Jennings (ABC News), Walter Cronkite (CBS News), Ralph Lauren (diseñador de moda) y Thomas Monaghan (Domino pizza). Algunas de las personas más exitosas en el mundo, simplemente tuvieron una visión que no iban a dejar escapar. Piensa en todas las personas que conoces que han dicho, «Me gustaría tener …» Es realmente un poco triste porque se trata de personas que tenían un sueño y decidieron no seguir por cualquier razón. Afortunadamente, Internet ha hecho que comenzar un negocio sea accesible y conveniente.
El cerebro es el instrumento más poderoso de todos. Los psicólogos te dirán que la mente inconsciente controla el pensar y el comportamiento. Si alguien tiene una mentalidad positiva acerca de tu negocio, entonces habrá pensamiento positivo seguido de conductas positivas. El comportamiento positivo incluiría la compra de algo de tu compañía y ¿no es eso exactamente lo que quieres?
Cuando una persona tiene una mentalidad positiva, entonces el proceso de compra crea buenos recuerdos y buenos sentimientos que refuerzan la mentalidad positiva y finalmente, el cliente va a comprarte de nuevo para experimentar esos sentimientos positivos otra vez. La ley de la atracción funciona en ambos sentidos. Funciona de ti hacia el cliente y desde el cliente para ti. ¡Nadie te puede detener si no lo quieres! Esto es cierto, no importa cuáles sean tus circunstancias. Uno de los principios de la ley de la atracción es que el pensamiento positivo atraerá oportunidades. La gente empieza empresas de Internet por un número de razones:
- Tener Ingresos Suplementario
- Reemplazar Los Ingreso
- Compartir Habilidades o Conocimientos Unicos
- Para Trabajar En Casa
- Para Satisfacer Necesidades De Estilo De Vida
No importa cuál sea la razón, el hecho es que puedes tomar ventaja de la oportunidad de estar sentado en tu escritorio en tu PC de casa. Cuando Napoleón Hill escribió «Piense y Hágase Rico» él no podía tener la más remota idea de la creación de la Internet. Pero él no entendió el espíritu de empresario. Investigó a los hombres de aquel tiempo que habían acumulado una gran riqueza y buscó factores comunes entre ellos. Entonces se le ocurrió una lista de 13 factores.
- Tener Deseo De Tener Exito
- Visualizar Y Creer En Tu Capacidad Para Lograrlo
- Usa Pensamiento Positivo Para Influir El Subconsciente
- Utilizar Conocimiento Especializado Para Lograr El Exito
- Utilizar La Imaginación
- Poner En Práctica La Planificación Organizada
- No Posponer Las Cosas
- Ser Persistente
- Usar Tu Mente Para Mantener La Motivación
- Los Estímulos Provocarán La Mente Creativa
- Usa El Poder De La Mente Subconsciente
- Deja Que Los Pensamientos En Tu Cerebro Atraigan El Exito
- Que Prevalezca La Sabiduría
Promesas Propias
La única manera de tener éxito es hacerte y mantener promesas a ti mismo. Es muy fácil llegar a ser consumido por el día a día en diversas actividades, el trabajo y la duda y dejar que las oportunidades pasen sin hacer nada. Estas son las cosas que puedes hacer y son declaraciones destinadas a ayudarte a crear un plan que puedas llevar a cabo.
- 1. Voy a tener pensamientos positivos acerca de mi capacidad de tener éxito y no voy a dejar que me rodean me balancearse de mi curso
- 2. Identificaré mi verdadera pasión en la vida sin tener en cuenta lo que actualmente hago para vivir
- 3. Definiré mi visión en términos concretos y luego usaré dicha visión para guiar mis esfuerzos
- 4. No voy a temer a la pobreza
- 5. Voy a hacer la investigación para identificar un nicho de mercado que pueda servir bien
- 6. Voy a crear un plan de marketing utilizando muchas de las herramientas y las ideas que he aprendido
- 7. Desarrollaré mi marca personal
- 8. Voy a empezar un blog, como mínimo, esta semana y luego vincularlo a un sitio web dentro de 6 meses
- 9. Voy a emitir un comunicado de prensa acerca de la nueva página web
- 10. Me uniré a un foro y empezaré a participar
- 11. Voy a publicar artículos y otra información en la web para promocionar mi experiencia
- 12. Voy a construir una lista de contactos de correo electrónico
- 13. Voy a desarrollar una serie de correos electrónicos de promoción y servicio al cliente
- 14. Voy a desarrollar más de una fuente de ingresos en Internet
- 15. Voy a tener pensamientos positivos acerca de mi capacidad de seguir ¡para tener éxito!