La mayoría de empresarios que recién inician sus actividades en Internet piensan que la única forma de conseguir clientes que compren en su página web es enviando emails a diestra y siniestra. Hoy mismo recibí un email que dice así:
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Pregunta:
Comencé a difundir mi empresa a mails de instituciones a su casilla de atención al público y me cancelaron el correo de MSN y no puedo abrir más casillas desde esta computadora. ¿Cómo tengo que hacer para promocionarme?
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Lo que hizo esta persona se denomina SPAM y las consecuencias inmediatas son el cierre de la cuenta o inclusión del dominio y dirección IP desde donde se envía la publicidad en listas negras e incluso tiene implicancias legales en muchos países.
¿Tan Riesgoso Es Enviar Emails?
Lo es si envías emails sin tener un permiso previo por parte de los receptores y conseguirlo puede ser fácil o muy difícil según tu mercado específico y los resultados de enviar emails (aun cuando son con permiso) pueden ser excelentes o nulos según el mercado al que quieres llegar. Si se trata de un mercado que tiene una pasión o un objetivo concreto, como entrenar a su perro, aprender artes marciales, mejorar sus técnicas de pintura, entonces los emails son muy poderosos, pero si se trata de un mercado que tiene una necesidad pasajera, como arreglar un problema con el Windows, saber que hizo tal artista, saber el código postal de un determinado distrito, entonces el email de esta persona no te servirá para casi nada.
¿Cómo Conseguir El Permiso De La Gente?
Es fácil conseguir permiso brindando algo gratuito que sea valioso, información útil, una herramienta interesante, un software, cualquier cosa que el visitante valore lo suficiente como para dar su email para iniciar una relación de negocios. En algunos mercados no es fácil pensar en algo para que el cliente se sienta interesado en brindar su email, en otros es sencillo, todo depende de los deseos y necesidades específicas de los visitantes en el mercado al que te diriges.
¿Qué Otras Formas Hay Para Promocionarse?
No todo gira alrededor de emails. Existen medios gratuitos y medios de pago que permiten promocionar tu negocio en Internet. Tienes que tener en cuenta que si el valor por cada visita a tu sitio web es bajo, entonces no te va a ser fácil anunciar tu sitio con medios pagados, tu negocio va a crecer con mucha lentitud porque vas a tener que limitarte a hacer promociones gratuitas, por eso, hay que evitar estar en negocios que tienen un bajo valor por visita.
¿Qué Significa Un Negocio Con Bajo Valor Por Visita?
El valor bajo por visita viene porque la mayoría de los que visitan tu sitio web no compran nada. Por ejemplo: si tienes un sitio web orientado a juegos gratis, tu valor por visita será muy bajo porque las personas que visitan tu sitio están buscando jugar gratis, son gente cuya atención casi no vale, así que como consecuencia, ganarás muy poco a menos que logres tener una cantidad de visitas ingente, en el orden de millones de visitantes. Si crees que lograr millones de visitas es fácil, deja de leer esto y mejor dedícate a otra cosa, entonces es muy importante seleccionar un mercado que esté compuesto por gente que tiene mucho dinero, que lo gasta frecuentemente en el producto que ofreces y además el producto en sí mismo es costoso, de esa manera, no habrá problemas con pagar por anunciar y tu negocio crecerá mucho más rápido.
Entre los medios a promocionar un sitio web están:
- SEO En Buscadores
- Adwords Para Búsqueda En Google
- Adwords Red De Display
- Redes Sociales
- Ebay, Amazon, Craiglist, Mercado Libre, etc
Es un método usualmente lento que está muy enfocado a brindarte clientes que están buscando algo específico. Sin embargo, mediante los buscadores nunca llegarás a vender algo a alguien que tiene una necesidad pero no está buscando activamente solucionarla, es decir, los buscadores son altamente efectivos para llegar a las personas que tienen un problema y tienen una idea de cómo podrían solucionarlo. El SEO en buscadores puede ser un sistema rápido para ganar visitas si se aplican estrategias arriesgadas como: Black Hat SEO.
Adwords para Google viene a ser parecido al SEO en que consiste en tratar de conquistar las primeras ubicaciones en el buscador, pero en Adwords uno paga por estar ahí. Ya te lo he dicho, si tu valor por visita es bajo, va a ser difícil que anuncies en Adwords. El único problema con Adwords es que si dejas de pagar, se acaban las visitas.
Aunque en Adwords te ofrecen tanto la red de búsqueda como la red de display para una misma campaña, nunca deberías mezclar estas dos porque va dirigido a públicos diferentes. La red de display muestra tus anuncios no a gente que anda buscando solución específica a algo, sino en sitios web, por lo que podrías llegar más a aquel que tiene un problema y no lo sabía o a los compradores compulsivos, de esa forma cuando el cliente está leyendo acerca de su tema favorito, de repente aparece un anuncio relacionado no al sitio, pero si a algún problema remoto que posee y para esta persona resulta interesante, por lo que le da click a tu anuncio. Obvio, como no buscaba activamente resolver su problema inmediatamente, entonces no comprará, pero si mantienes el seguimiento sobre esta persona es probable que compre la solución a su problema en un futuro y por eso es importante pedir los emails de los clientes, especialmente si está dentro de su presupuesto y le pareces alguien confiable para arriesgar pagarte por Internet.
La redes sociales están llenas de personas que podrían ser clientes de lo que vendes, simplemente hay que orientarse adecuadamente y buscar los grupos adecuados para difundir tu mensaje, no tanto haciendo spam, sino participando en grupos para atraer a los posibles clientes hacia tu sitio web con tal que se conviertan en prospectos para tu negocio.
Si te pones a pensar un poco, encontrarás que hay cientos de formas de llevar visitas a tu página web gratuitas y pagadas (hay que recordar que aún las opciones gratuitas llevan un costo de tiempo por lo que realmente no son gratuitas, pero al menos el dinero no sale de tu bolsillo hasta que consigues resultados). Puedes anunciar en el periódico, puedes escribir en tu blog, puedes hacer videos, puedes anunciar en páginas específicas, etc.
¿Si Gasto Dinero, Cómo Sabré Si Será Rentable Mi Inversión?
Buena pregunta. La respuesta es sencilla: NO SABES, por eso pruebas. Pruebas invirtiendo poco y la verdadera ventaja de Internet es que puedes invertir muy poco para probar si tu mercado compra o si tu proceso de venta está funcionando. Si no lo hace, puedes buscar otro mercado que si responda a tus ofertas pero querrás enterarte que no resulta lo más rápido posible para poder dedicar tu tiempo y esfuerzos a mercados que si responden según tus deseos, el capital invertido y el tiempo y la dedicación que pones para desarrollar tu sitio web.